“程警官，我感覺生活重新有了光！”

拿到入職后的第一筆工資后，韓燕（化名）第一時間撥通了合肥市公安局經開分局錦繡派出所婦女兒童維權工作站的電話。

錦繡派出所民警程玙璠入校開展反詐宣傳。合肥市公安局供圖

此前，韓燕因家庭矛盾等問題，生活陷入困境，一度感到絕望。

錦繡派出所民警程玙璠了解到韓燕的家庭情況后，一次次上門耐心勸解，並聯動社區、婦聯、律師，幫助她解決實際困難。

最終，韓燕的“心結”被解開，還在工作站的幫助下，在家附近找到了工作時間自由的“媽媽崗”，既能掙錢還能照顧兩個孩子。

類似維護婦女兒童合法權益的案例，在錦繡派出所婦女兒童維權工作站還有很多。

自2024年3月實體化運轉以來，錦繡派出所婦女兒童維權工作站跟進處置婦兒警情1010余起，提供心理疏導與專業的法律援助167次，平均處置周期縮短35%。重復報警率下降42%，隱患主動發現率提高63%，預防性干預成功率達到81%，調處鈍化率達到100%。

錦繡派出所婦女兒童維權工作站。人民網記者 高飛躍攝

“我們的工作沒有那麼多轟轟烈烈，更多的是於無聲處。”程玙璠說，一次次上門走訪，一次次調解，雖然普通但十分重要。正是對一次次小事的重視，才避免了矛盾進一步激化和案件的發生。

同程玙璠一樣，合肥現有97名女性社區民警，正發揮女性耐心細致、親和力強等優勢，在入戶走訪、婚姻情感類糾紛調處、婦女兒童受侵害等案件中辛勤工作。

這其中，涌現出全國維護婦女兒童權益先進個人、安徽省三八紅旗手錢莉，安徽省巾幗建功標兵陳晗，合肥市五一巾幗標兵倪蕾等一大批先進典型。

此外，合肥許多女警還有另外一個身份——“合肥女警愛心服務隊”的隊員。

2022年7月，合肥市公安局創新成立女警愛心服務隊。按照行政區劃在全市12個片區，相應成立12支“合肥女警愛心服務隊”分隊，現有1110余名隊員。

民警在社區走訪。合肥市公安局供圖

這支特別的隊伍，以各類案（事）件中受到侵害的婦女兒童，以及公安結對幫扶的老幼孤殘等為服務對象，通過聯動化幫扶、跟進式服務，為其提供關懷和幫助。

據了解，服務隊成員由各片區從本單位有愛心、有專長（法律、教育、心理等專業背景）的女民警、女輔警中招納吸收，充分發揮女警在扶老攜幼、家庭糾紛化解、未成年人保護和教育中的優勢作用。

合肥市公安局三級高級警長、合肥市未成年人保護與婦女權益保障工作專班組長董冰介紹，截至目前，服務隊已開展關愛幫扶活動6000余次，關懷和幫助各類困難及受侵害婦女1660余人，關愛困難兒童3300余人，反家暴、校園欺凌等宣講2000余場（次）。

民警入校開展防溺水宣傳。合肥市公安局供圖

聯動共治，構建婚戀家庭糾紛閉環處置機制﹔強基賦能，提升基層民警在婦女兒童權益保障方面的履職能力﹔深耕社區，打造婦女兒童權益保護前沿陣地﹔打防並舉，筑牢未成年人保護屏障……為了筑牢婦女兒童合法權益保護屏障，合肥公安還推出了一攬子扎實舉措。

“未來，我們將進一步聚焦婦女兒童群體最關心、最直接、最現實的權益保護問題，創新工作思路和舉措，增強婦女兒童權益保護的針對性和實效性，加大工作力度，呼吁和動員更多社會力量廣泛參與，共同筑牢婦女兒童合法權益保護屏障，助力現代化法治合肥、平安合肥建設。”合肥市公安局機關黨委二級警長齊阿利說。

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