7月14日清晨，巢湖市市場監督管理局工作人員婁晗羚和同事們身著紅馬甲，趁著涼爽天氣，趕到單位包聯路段——北外環路，開始新一輪步巡。“看到垃圾就撿拾，發現‘臟亂差’問題記錄下來報告解決，這就是我們的步巡職責。”婁晗羚說。

三字標准治臟亂，責任包聯更精確

城市主次干道連著千家萬戶的出行，也是展示城市形象的直觀體現。從今年6月中旬起，巢湖市創新推出“路長制”，即對城區主次干道實施精細化管理包聯工作機制，並組織全市57家市直單位深度“認領”城區48條主次干道，將以“繡花功夫”編織城市精細化管理新網絡，致力打造市民腳下的“舒心路”和城市形象新名片。

民生無小事。在“認領”的城區48條主次干道中，每一條道路都確定一名市級包聯領導和相應的包聯責任單位。包聯內容主要圍繞“臟亂差”開展精細化管理，其中“臟”包括主次干道、公廁、農貿市場周邊、城區水面等方面衛生狀況﹔“亂”包括機動車和非機動車的交通違法行為，流動攤點佔道經營、沿街門面亂堆亂放等不文明現象﹔“差”則包括市政設施損壞、交通信號燈故障、張貼涂寫清理不徹底等現象。

閉環管理顯成效，問題整改有章法

按照要求，57家“精細化管家”在包聯的責任路段，每周開展不少於一次的“掃街”步巡工作，圍繞“臟亂差”現象中的市政維護、綠化養護、交通疏導、市容秩序等重點問題開展精細化管理，用“繡花功夫”努力打造讓市民滿意的“舒心路”。

對於步巡中發現的“臟亂差”問題，包聯單位步巡人員對能現場勸導規范的立即處理﹔對不能現場解決的問題則形成問題清單，由包聯單位報送市城市精細化管理工作專班匯總，再統一轉交責任單位辦理。

據了解，巢湖市市場監督管理局“認領”北外環路責任路段后，對北外環路實施網格化包聯管理，將路段劃分為6個責任段，建立“定崗、定責、定人”工作機制，推動管理方式由“被動響應”向“主動預防”轉變。通過完善“巡查-上報-處理-反饋”閉環流程，實現了問題處置的精准高效，為全市路段管理提供了參考。

治理效能獲提升，長效機制待深化

“路長制”變分散、被動的管理為集中、主動的預防式治理，為城市精細化管理注入活力。巢湖市“路長制”推行以來，各包聯單位積極行動，共治“臟亂差”，提升街面秩序，形成了“干部帶頭、全民參與、齊抓共管”的良好氛圍。

據統計，自“路長制”實施四周以來，57家市直單位參與上路督導217次。市精細化管理專班根據巡查情況，分四期清單向相關責任單位派發問題，涉及路面破損、綠化缺株、亂停亂放、佔道經營等，目前整改率達95%。

下一步，巢湖市將緊盯剩余問題的處理進度，確保整改到位，並持續深化“路長制”工作成效，進一步完善巡查、整改、反饋機制，穩步提升城市精細化管理水平。（黃慶鬆 熊欣雨）

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