為更好地給社區居民提供精准化、精細化服務，全面提升社區治理和服務水平，打造一支可以實現“一窗受理、全科服務”的全科社工隊伍，近日，馬鞍山慈湖高新區慈湖街道開展全科社工專業能力提升培訓班，旨在通過理論講解、案例分析、互動交流等多種形式，為學員傳授業務知識和經驗，助力打造一支政治素質高、業務能力強、服務意識好的全科社工隊伍。

此次培訓聚焦社區全科社工日常工作重點與難點，涵蓋平台操作、案例研討分析等多個方面內容。在平台操作教學中，現場演示了社區服務管理系統的操作流程，幫助社工熟練掌握數字化辦公技能，提高工作效率。在案例研討環節，選取社區矛盾調解、困難群眾幫扶等典型案例，並組織學員分組討論，從不同角度剖析問題，共同探索解決方案，切實增強社工的實際工作能力。大家紛紛表示，參加此次培訓學到了很多實用的知識和技能，為今后更好地開展社區工作提供了很大幫助。

下一步，慈湖街道還將通過系統化培訓和長效化幫帶，不斷提升轄區社工為群眾服務的能力水平，切實推動基層治理工作邁上新台階。（高文亮）

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