為進一步提升基層社會治理效能，宿州市委社會工作部積極推廣用好“六尺巷工作法”，建好群眾議事平台，常態化開展“圍樓夜話”“村民說事”“鄰近議事”等活動，收集並解決群眾急難愁盼問題，為居民提供表達意見和訴求的平台，從源頭預防和化解矛盾糾紛，讓群眾當主人、唱主角。

煤電社區按照“黨建引領、黨員到家、群眾自治”的思路，堅持把服務群眾、議事協商貫穿基層治理全過程，有效解決轄區群眾實際問題，以“小切口”連接“大民生”，用“小支點”撬動“大治理”，做實共建共治共享“大文章”。

黨建領航聚合力 多方聯動筑和諧

近年來，煤電社區黨委始終堅持以黨建引領為抓手，充分發揮黨建引領核心作用，將組織優勢轉化為治理效能，積極探索“黨建引領+基層治理”新樣板，建立“書記來敲門”跟蹤機制，讓“有事找社區，有事找書記”成為常態。煤電社區黨委書記及網格員手機始終保持24小時在線，暢通社情民意反饋渠道，確保群眾訴求件件有著落，事事有回音。組織“兩委”成員和轄區居民共同議事協商，著力匯聚物管企業、社區居民、共建單位等各方力量參與到社區建設中，構建起社區統攬全局、條塊協同發力、上下聯動貫通、多方共建共享的城市基層生態，實現基層治理從“單打獨斗”向“多元共治”的蝶變躍升。

先鋒旗幟樹標杆 八個到家暖民心

煤電社區黨委結合實際，在小區黨員居民中組建志願服務隊，並通過“黨員亮身份”將本樓棟黨員代表的專業特長，以及對居民的公開承諾張貼在樓棟醒目位置公示。凡是居民有需求，隻需一個電話，就能立即得到回應。充分發揮黨員先鋒模范作用，常態化開展“八個到家”（黨的聲音傳播到家，保潔治亂巡查到家，鄰裡糾紛調解到家，患病住院看望到家，新婚喜事祝賀到家，特殊群體關愛到家，生活設施維修到家，就業技能指導到家）服務活動，真正把服務送到居民“家門口”，讓居民切實感受到“黨員就在身邊，黨組織就在身邊”，受到居民認可和點贊。

網格服務夯基礎 協商議事優治理

構建“人在網格走，事在網格辦，問題不過夜”的工作機制，通過暢通民意渠道，引導居民“有事現場議，問題當面談”，在每個小區設置議事廣場、傾訴角議事亭，由網格員現場登記進行問題收集，能現場解決的立即解決，不能現場解決的做好登記並陪同辦理，直至問題解決。發動網格員走動服務入網格，打造熟人社區，增進群眾感情，與居民建立熟悉、信任的關系，堅持多走走、多看看、多想想，在語言情感、心靈上與居民相知相通，構建起“小事不出網格、大事不出社區”的工作格局。學習運用“六尺巷工作法”，積極打造煤電社區“五步議事法”（說事、問事、議事、辦事、評事），採取民主協商的方式共同制定社區管理規則、討論解決問題，真正做到“聽民意、破難題、增能效”，激活“群眾自治”內生動力，讓基層治理既有力度更有溫度。

下一步，宿州市委社會工作部將深入踐行“六尺巷工作法”，用心用情開展暖心服務，用謙和禮讓的傳統文化精髓賦能現代社區治理，全力構建“小事不出樓棟、大事不出社區”的溫暖幸福共同體。（曹倫 陳思雨）

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