和縣供電公司:定向施策 賦能長三角協同發展

“江蘇的用電報裝業務在安徽就能直接辦,‘跨省辦’很省心。” 近日,江蘇省蘇州宇邦新材料有限責任公司項目負責人張增好在安徽省和縣供電公司和城營業廳辦理企業跨省用電業務,剛提交不到半小時,便收到遠在江蘇的供電公司預約現場勘查的短信。
6月3日,江蘇省蘇州宇邦新材料有限責任公司在蘇州吳中區涂錫銅帶生產工區線路改造項目進入驗收階段。屬地供電公司客戶經理在現場仔細核查驗收資料與施工質量,確保后續送電工作順利完成。
此前,該公司改造項目負責人張增好原本計劃返回江蘇辦理,返程前來到安徽和縣供電公司和城營業廳了解到,“用電跨省辦”業務,於是張增好在手機“網上國網”APP提交用電報裝業務申請,營業廳員工完成該公司的用電報裝業務的受理工作后,將報裝信息傳輸至“跨省辦”系統,直接派發至所在報裝地的中心供電所,共享辦電信息,讓客戶少跑路,數據多傳輸。與此同時,江蘇蘇州吳中區屬地供電所專員線上完成工單信息審核后,第一時間與該公司負責人取得聯系,開展現場勘查,制訂供電方案。
隨著城市間經濟社會合作的發展,居民異地工作生活、企業跨區經營活動日益頻繁,辦事“多地跑”“來回跑”的情況不免發生。截至目前,在馬鞍山地區共處理了“跨省辦”業務297起。在長三角一體化的宏偉藍圖中,電力發揮著至關重要的作用。如今,已經是國網安徽電力與國網江蘇電力共同推進“跨省辦電”第五個年頭。雙方致力於實現供電服務流程、制度和舉措的全面協同,依托“一窗受理、一站式辦理、一體化服務”服務理念,有效解決了客戶在不同省份辦理電力業務時所面臨的往返奔波問題,著力打造出一個渠道暢通、高效優質的“區域一體化”供電服務模式。
與此同時,國網安徽電力積極實踐用電業務“跨省異地一次辦”,在安徽省各地市推廣重大項目跨省通辦和高頻業務異地辦理,與江、浙兩省密切合作,串聯線上線下渠道資源,開設長三角一體化辦電服務專窗,依托“網上國網”APP,通過資源共享、優勢互補,跨地域辦理業擴報裝、用電增容等16項用電業務,打造了渠道暢通、優質高效的跨區域一體化供電服務模式,為長三角協同發展添動力。(金雨然 吳晗)
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