“大爺，您對著這個鏡頭，我們拍照識別一下，您的電子醫保憑証就激活了，您以后就醫直接掃臉就行！”5月28日上午，在宣城市宣州區朱橋鄉渾水村，一場醫保政策宣傳活動正在進行，志願者們正在耐心地給前來咨詢的村民們普及各類醫保政策。

連日來，結合深入貫徹中央八項規定精神學習教育，宣州區醫保局堅持群眾路線，堅持“三個結合”，推動醫保政策宣傳走深走實走細。

“一是‘線上’與‘線下’相結合，既利用新媒體平台精准推送政策解讀，又組織基層宣講隊進社區、進鄉村，面對面解答群眾疑問﹔二是‘培訓’與‘服務’相結合，在提升醫保經辦人員業務能力的同時，優化窗口服務，讓群眾辦事更便捷﹔三是‘宣傳’與‘走訪’相結合，在廣泛宣傳政策的基礎上，深入困難群眾家中走訪，確保政策覆蓋無死角，切實提高群眾對醫保政策的知曉率和認可度，確保惠民政策真正落地見效。”該區醫保局黨支部副書記王傳福說道。

5月29日上午，在宣州區濟川街道濟川社區的九洲小區內，專職網格員李慧梅，正身著藍色工作服穿梭在小區樓宇間，檢查消防設施是否完好、樓道有無雜物堆積、消防通道是否堵塞，排查各類風險隱患。

“民生服務保障拉近了我與居民之間的距離，如今民生繳費多在線上，部分居民不會操作，我就上門幫忙辦理，大家的關系也越來越親近。”李慧梅笑道。

在深入貫徹中央八項規定精神學習教育中，濟川社區以解決群眾訴求為出發點和落腳點，通過小切口撬動大治理。

“我們堅持網格化、精細化、服務化統籌推進社區治理工作，不斷縮小居民服務半徑，打造暖心服務型社區樣板，擦亮為民服務底色。”濟川社區黨委書記瞿成彬說道。

濟川街道黨工委通過“五色”志願服務隊伍，讓“被動響應”轉為“主動問需”，通過提供醫保繳費、代購生活物資、開展隱患排查等服務，收集並解決各類問題68起，切實增強服務意識、提升服務本領，讓群眾切實感受到實實在在的變化和成效。（陳莉 王燕）

分享讓更多人看到