阜南縣積極踐行“有事我幫忙、無事不打擾”服務理念，全力激活政務服務中心企業訴求“挂號”窗口效能，直擊企業發展痛點、難點，精准出擊破除阻礙，為企業發展清掃前路、保駕護航，收獲企業家們的廣泛贊譽。

跨省協調破解營運難題

3月25日上午，阜南縣皖豫運輸有限公司將一面印有“全心全意為民服務，盡職盡責為企解憂”的錦旗送至阜南縣政務服務大廳車駕管分廳，對工作人員高效解決企業車輛跨省套牌難題表示感謝。

此前，該公司名下一輛貨車遭違法套牌，於河南省漯河市產生多起違章記錄。該企業自行通過線上渠道多次申訴無果，問題久拖未決，致使車輛檢測逾期，無法正常投入營運，嚴重影響企業正常生產經營活動。3月21日，企業法人前往車駕管分廳企業訴求“挂號”窗口求助。窗口工作人員在知悉情況后，迅速響應，主動與河南漯河交警部門取得聯系，就此事協調解決辦法。但因涉及跨省作業，流程繁瑣復雜，工作一度受阻。

為徹底解決企業面臨的難題，切實保証企業利益，工作人員劉影鳳秉持高度負責的工作態度，持續跟進，多次與漯河交警部門以及阜陽市交警支隊溝通對接，歷經2個工作日成功完成系統數據修正。同時協助企業順利完成車輛審驗相關事宜，確保該公司車輛恢復正常運營，切實為企業排憂解難，有力保障了企業的正常生產經營秩序。

“容缺＋無証明”保障企業運轉

3月17日，車駕管分廳企業訴求“挂號”窗口接阜陽弗迪科技有限公司主管王先生求助。該公司名下“電動洗掃車”因車輛改裝尚未完成，無法正常辦理注冊登記業務，且臨時號牌現已過期，致使車輛無法上路行駛開展營業活動。此外，公司營業執照原件存放於合肥，目前僅持有加蓋公章的復印件，依常規流程，難以憑此申請臨時號牌，進而無法推進車輛檢測及注冊登記工作。窗口工作人員詳細了解情況后，即刻向單位匯報。秉持助力企業發展的宗旨，經審慎研判，決定採取“容缺受理”機制，為該公司車輛辦理臨時號牌業務，並與王先生預約了具體辦理時間。

依預約時間，3月20日，阜南縣政務服務中心車駕管分廳為阜陽弗迪科技有限公司辦理車輛臨時號牌過期相關業務。在推進車輛登記環節時，王先生突然發現，自己不慎將身份証遺落在家裡。因路途較遠，若折返取回，預計將耽誤半天時間，嚴重影響業務辦理進度。窗口工作人員知曉情況后，迅速安撫王先生情緒，並耐心解釋道：“請您不必著急，當前政務服務工作已推出‘無証明辦事’系統，可通過該系統為您開具身份証明。”隨后，在窗口工作人員的悉心指導與全力協助下，王先生順利借助“無証明辦事”系統完成身份驗証，成功辦結該批臨時號牌過期車輛的全部業務，保障了企業相關工作的順利推進。

企業遷移登記一次辦

“我原以為企業跨區域遷移業務涉及部門多、材料復雜、耗時長，肯定需要多個部門來回跑，沒想到從我提交申請到完成遷移，全程線上操作僅不到一小時！”近日，某文化傳媒公司苗先生在體驗阜陽市“企業遷移登記一件事”服務后感慨道。

2025年3月21日，苗先生到阜南縣政務服務大廳企業訴求“挂號”窗口詢問將公司從颍州區遷移到阜南縣的具體事宜，工作人員了解后帶領苗先生前往市場監管窗口，在窗口工作人員指導下，苗先生通過阜陽市“高效辦成一件事”專區，線上申請“企業遷移一件事”聯辦，僅1小時便完成了企業的遷移登記，辦理時長壓縮60%以上，是阜南縣首個跨區域遷移改革的企業。

阜南縣政務服務中心企業訴求“挂號”窗口精准發力，靶向消除制約企業發展的“疑難雜症”，切實為企業紓困解難，不僅贏得了企業家們的贊譽，更彰顯了阜南縣優化營商環境的決心與成效。未來，阜南縣將持續深化政務服務增值化改革，以更優質、高效、便捷的服務，為企業發展注入強勁動力，助力縣域企業蓬勃發展。（徐鑫）

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