濉溪縣數據資源管理局創新全流程“快辦”服務模式

2024年以來,濉溪縣數據資源管理局立足“一網一門一次”改革要求,堅持“最多跑一次”原則,致力於實現“高效辦成一件事”,厚植利企便民情懷,破解難點、疏通堵點,用心用情用力為民辦實事、為企優環境,持續擦亮“國家級社會管理和公共服務綜合標准化單位”這塊金字招牌。日前,該局“創新‘快辦’服務模式提升政務服務質效”入選全省政務服務效能提升示范典型案例。
傾力服務,加快“快辦”品牌建設
縣數據資源管理局建立健全“局長服務員”、首席代辦員工作機制,由分管領導、業務骨干組成“全程代辦”隊伍,全力擦亮政務“快辦”品牌,踐行“快辦”十項承諾。去年全年辦件71萬余件,其中“周末辦”1485件,解決“辦不成事”問題53件,處理“涉企服務”企業訴求37件,為企業上門服務解決“辦証難”問題178件,為企業代辦審批服務上千件,實現非稅收入5.69億元。群眾滿意度達99.99%,政務服務網“好差評”滿意度為100%,“最多跑一次”事項覆蓋率達100%、辦結率100%。近百名市人大代表現場觀摩政務“快辦”品牌建設,多家權威媒體對此進行了宣傳報道。濉溪縣作為縣區唯一代表,在“高效辦成一件事”工作推進會上作經驗交流發言。
對症下藥,直擊營商環境難點阻礙
對標長三角先進地區,凝聚部門合力,主動破題,深入推進為企服務全程代辦,實現全鏈條“快辦”。全面完成第一批國務院部署和安徽省自主拓展的20件“高效辦成一件事”任務,縣級創新10件“高效辦成一件事”事項,共辦理“高效辦成一件事”33256件。深入推進商事制度改革,從企業和群眾的角度出發,重構跨部門辦理業務流程,將關聯性強、辦理量大、辦理時間相對集中的多個事項集成辦理,提升政務營商“軟環境”。不斷完善“辦不成事”三級辦理制度,形成上下貫通、協同一致的為企服務矩陣﹔規范中介服務管理,搭建中介服務工作平台,提供“全方位”服務。
守正創新,加快提升數字濉溪實力
組織開展數字濉溪建設公益沙龍4期,直接受眾670余人次,有效提高干部和企業的數字意識,打造培育數字人才的良好生態。加大數據企業培育力度,做好數據要素相關工作,培育省級大數據企業2家、市級大數據企業12家。主動研判形勢、精准發力,召開數據資產入表工作推進會,探索傳統企業實現業務數據向資源、資產轉變的路徑。充分發揮全省首家數字濉溪研究院的智力優勢,榮獲全省首屆“數據要素×”大賽優秀獎。(肖干 羅秀梅)
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