“家門口的路燈壞了個把月，晚上出門總得摸黑，存在安全隱患，該向哪裡反映？”近日，桐汭街道蘇覺社區鯉洪溪村民組居民李勇軍通過小微權力“監督一點通”平台提交訴求，反映村組主干道及周邊巷弄多盞路燈損壞，影響夜間出行的問題。

群眾利益無小事，一盞路燈照亮的不僅是道路，更是民心。接到平台轉辦的群眾訴求后，桐汭街道蘇覺社區黨委高度重視，第一時間組織工作人員趕赴鯉洪溪村民組現場勘查。經排查，該區域因線路老化、設備故障等原因導致10余盞路燈“失明”，部分路段夜間能見度不足，給居民出行帶來不便。社區工作人員同步走訪周邊居民群眾，進一步核實問題點位，並制定維修方案。

次日，專業維修工人攜帶設備進場作業，對故障路燈逐一檢修，更換損壞的燈泡、整流器及老化線路。經過5個多小時連續施工，“失明”多日的路燈全部“復明”。夜幕降臨，原本昏暗的村道重新被暖黃色的燈光覆蓋，一盞盞熠熠生輝的路燈，不僅點亮居民的出行路，也讓社區“馬上辦”的暖意照進居民心窩。“沒想到在平台上隨手一填，問題這麼快就解決了！社區工作人員還專門打電話回訪，這樣的效率必須點贊！”李勇軍在平台反饋中滿意地評價道。

居民點單，社區接單，以最快時間、最好實效把居民群眾的“願望清單”變成“幸福訂單”。據悉，今年以來，蘇覺社區把辦好群眾天天有感的關鍵小事和牽腸挂肚的急難愁盼當作第一民生要務，依托小微權力“監督一點通”平台和“廣事e站”小程序網格長巡查及居民上報，收集居民群眾訴求，傾聽民聲民願，把居民群眾的“臉面前”的事辦好辦實。截至目前，通過“監督一點通”平台已辦結群眾反映的環境衛生、基礎設施等問題16件，辦結率達100%。

“我們將繼續用好基層監督數字化平台，緊盯民生關鍵小事，疏堵點、破難點、治痛點，做到‘民呼我應、接訴即辦’，把實事辦到居民群眾心坎上。”蘇覺社區黨委書記陳振建表示，下一步將建立轄區基礎設施定期巡檢機制，同時拓展小微權力“監督一點通”平台宣傳覆蓋面，引導更多居民群眾參與社區治理，不斷增強居民群眾的獲得感、幸福感、安全感。（劉仕玲）

分享讓更多人看到