國網來安縣供電公司:紀檢監督電力 “動脈” 服務助力春耕 “耕勁”

一年之計在於春,一年好景在春耕。國網來安縣供電公司為強化春耕春灌用電保障,優化服務舉措,助力農戶增產增收,踐行“人民電業為人民”的企業宗旨,紀委監督安全服務保障,聯合一線供電所“以春為令”,全面啟動“巡檢路線”,開好服務“直通車”,確保春耕春灌期間農戶們用上安全電、滿意電。
“張師傅,春耕作業時請務必注意保持農機與電杆、拉線的安全距離。我們已經對您的灌溉設備進行了全面檢測,您可以放心使用。這是我們的24小時服務卡片,設備運行中如有任何異常,請隨時撥打服務熱線,我將立即上門處理。”3月1日,永陽供電服務中心客戶經理陳春燕向種植大戶張師傅詳細叮囑道。
人勤春來早,農事催人忙。在這場與春光的賽跑中,該公司通過加強紀檢監督與服務保障的深度融合,規范提升服務效能,迅速啟動春耕服務綠色通道,組建專業人員針對轄區內涉及春耕線路和用電設施逐一進行檢查和維護,確保設備以最佳狀態投入春耕生產。同時強化供電服務保障機制,建立24小時應急響應體系,對涉農用電的申請、啟用、增容等業務提供便捷高效的“一站式”優質電力服務,開辟農業用電綠色通道,將服務觸角延伸至田間地頭,切實保障農戶春耕春灌期間用電無憂。
同時,客戶經理們還深入到田間地頭,走村串戶,向農戶們詳細講解春灌春耕期間應注意的用電安全事項。“供電服務真是太好了,工作人員不僅幫我們細心檢查了電路,還耐心指導我們如何在春耕期間安全用電,真是既實用又貼心!”雙塘村村民老陳翻閱著手中的安全用電手冊,滿心感激地說。
布谷飛飛勸早耕,舂鋤扑扑趁春晴。截至目前,該公司通過紀檢監督發現問題、推動簡化服務流程、延伸服務便民舉措,已現場服務農戶30余戶,發放安全用電手冊94份。下一步該公司將壓實責任鏈條,繼續保障用戶服務落實,監督電力“動脈”安全穩定,以實際行動助力農戶“春耕干勁”十足,收獲優質服務“飽滿倉”。(吳嵐)
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