春節將至，一年一度的春運來臨，為統籌做好2025年春運期間六安市水路運輸服務保障和安全生產工作，積極營造舟暢人安、歡樂祥和的節日氛圍，連日來，六安市地方海事處多措並舉，全力打造“平安春運、便捷春運、溫馨春運”。

強化組織保障。立足六安水運行業實際，制定水路春運工作方案，指導各縣海事（港航）機構落實行業管理職責，因地制宜、靶向施策，重點渡口“一渡一策”，重點航線“一線一策”。嚴格執行7×24小時專人值班和領導帶班制度，及時掌握轄區水路運輸生產和穩定運行情況，做好信息報送，妥善處置突發事件。同時，加強安全文明出行和服務春運故事宣傳，營造良好輿論氛圍。

履行安全職責。聯合交通執法機構深入碼頭游船、渡運一線，開展水路運輸領域安全風險隱患大排查大整治，配合嚴厲打擊水上交通違法違規行為。強化幫扶指導，督促水運企業、港口渡口完善應急預案、開展應急演練，儲備應急物資，做好惡劣天氣防范應對。組織開展涉客船舶技術核查，把牢船舶航行安全“第一道關口”。2025年以來，排查整治安全隱患16處。春運前，完成轄區94艘涉客船舶技術核查。

加強客流分析。依據探親流、旅游流、務工流、學生流等交織疊加形勢，重點針對客流潮汐特征，做好轄區水路客流動態研判分析，制定服務保障方案，指導客運企業、碼頭渡口等做好高峰時段運輸組織調動，保障“人暢其行”。2025年春運期間，六安市將投入客船39艘、2753客位﹔應急貨船2艘、2520噸，應急客船2艘、134客位。

做好保通保暢。動態摸排鋼鐵、礦建材料等重點能源物資和糧食等民生物資運輸需求，指導水運港口企業加強人力、運力應急儲備，強化運力保障，做好統籌調度。執行“綠色通道”政策，為能源物資運輸船舶進出港、靠離泊提供精細化船舶交通服務。加大航道養護巡查力度，及時清理礙航物，根據航道水位優化調整航標配布，推廣航道水位查詢服務功能，實現水位智慧查詢、實時查詢，保障“物暢其流”。

提升服務質效。指導水路客運經營者嚴格執行服務標准，倡導熱情服務、微笑服務、文明服務。督促及時增加服務人員和設施設備，加強客流組織，引導旅客有序候船和排隊登船。指導做好老幼病殘孕、軍人、消防救援人員等重點群體出行服務。暢通服務監督渠道，及時解答旅客信息咨詢，及時受理、跟蹤督辦群眾投訴建議，全力保障旅客合法權益。（劉偉、何京輝）

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