今年以來，宿鬆縣匯口鎮堅持“新時代六尺巷工作法”，借助社會各方力量，聚力解決信訪“疑難雜症”，為做好新時代基層社會治理工作開創了新的局面。

在化解信訪積案的過程中，匯口鎮堅持因情施策、因勢利導的工作方針，以“借力聚力”掌握工作主動權，破解工作難點，用真心換民心。曹湖村董某因土地補償費用問題，自2022年以來多次到省市有關部門上訪。期間，鎮政府多次組織人員進行化解，但每次因董某對處理結果不滿意而以失敗告終。今年8月，針對董某的信訪事由，鎮工作專班作了深入調查研究，發現系董某對政策法律不了解、對基層干部不信任及思想過於偏執等導致的結果。為此，工作專班多次組織董某親友、村裡鄉賢、當地律師，分頭上門做董某思想工作。在親友說事、鄉賢評理、律師釋法下，董某心存怨氣的“心結”終於解開了，也認識到了自己“纏訪”行為的錯誤，該信訪積案由此得到化解。

“每一起信訪積案背后，都涉及到政策法律、人情世故、利益糾葛、心理倫理等方面問題，我們採取‘借力聚力’方式，就是為了更好地聚合各方力量在身份、職業、知識、親情等方面的特殊優勢，對各類疑難復雜的信訪積案‘對症下藥’，使其‘藥到病除’。”匯口鎮黨委書記李東海介紹說。今年以來，匯口鎮按照“消存量、減增量、控變量”的工作思路，組建專班大力開展信訪矛盾、陳年矛盾、現行矛盾清理工作，從源頭上控制信訪積案增量。截至目前，共辦結信訪積案5件，化解各類矛盾糾紛46起，矛盾糾紛化解成功率達到95%。

此外，該鎮針對基層信訪和矛盾糾紛復雜多樣特點，整合信訪、綜治中心、司法、民政、人社等多方力量，依托人民調解員隊伍，建立矛盾糾紛多元化解機制，切實將矛盾糾紛化解在基層。同時建立信訪事項集中會商機制，將信訪工作法治化納入黨委政府議事議題，對疑難信訪問題，落實領導包案制度，確保一包到底、徹底化解。（孫春旺 周凡）

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