日前，合肥市紀念“三八”國際婦女節114周年暨“千崗萬人”巾幗建功動員大會在合肥市政務中心舉行，會上揭曉了2023合肥市十大女性新聞人物，蜀山區三裡庵街道竹蔭裡社區黨委書記孟霞榜上有名。

孟霞獲評2023合肥市十大女性新聞人物。

作為一名基層社區工作者，她如何能夠成為合肥市十大女性新聞人物？今天讓我們一起走進孟霞的世界。

扎根基層

當好群眾“貼心人”

2006年，孟霞成為竹蔭裡社區的一名工作人員，“其實早在1992年左右，我就接觸社區工作了。”孟霞是西園新村的住戶，當時與社區的人員比較熟，就經常幫忙做一些事務，“算是早期的‘志願者’。”

孟霞幫助參加高考的學子遞送遺落家中的准考証。

在合肥市蜀山區三裡庵街道竹蔭裡社區，幾乎沒人叫黨委書記孟霞的職務，孟大姐、小孟、孟阿姨，是大家對這位“能管事”的帶頭人的稱呼。

竹蔭裡社區位於合肥市中心城區，轄區內均為老舊小區，“小區居民中老人佔比也比較大。”孟霞對社區情況了如指掌，實住人口14862人，其中90歲以上500余人，60歲以上3200多人。“90%的居民的情況我都了解。”所有特殊困難群體，包括殘疾人、獨居、空巢老人等，他們的情況，孟霞全部掌握，“什麼時候可能誰會有困難，我都知道，盡量提前去幫忙解決。”

社區空巢獨居老人多，孩子不在身邊。每到節假日，孟霞都會開展一些小活動，請老人家來熱鬧一下：“怕他們在家裡冷清。”

臘八節當天，孟霞和同事們也開展了活動，一大早熬起了濃稠的臘八粥，請幾十位老人圍坐一起開心地喝粥，還為幾位行動不便的老人家送上門。99歲的陳宏勝和老伴在家接到了粥，拉著孟霞坐下，一定要和她聊會：“你們工作這麼細心，孩子們在外面都很放心。”

“居民的每一件小事，都是我工作中的大事，答應居民的事情，一點都不能馬虎，這是我對居民的鄭重承諾！”這些話語常挂在孟霞的嘴邊。一直以來，孟霞心系群眾、扎根基層，深入群眾、了解群眾，時刻牢記全心全意為人民服務為宗旨，把群眾的需要放在第一位。

一腔赤誠

當好群眾“領頭雁”

孟霞帶領轄區行動不便的老黨員學習。

在轄區居民的眼中，她是一位“好黨員”，每天滿腔熱情地為大家服務﹔在社區工作人員眼中，她是一位“好書記”，工作中遇到困難，她總是當起“頭雁”沖在前面去解決。她時刻把“為居民群眾服務”放在心上，做到服務群眾“零距離”，始終將社區居民當成自己的親人，努力為社區辦好事，辦實事，贏得了居民群眾的廣泛贊揚。

在西園新村東北角，有一塊3000多平米的空地，垃圾成堆、雜草叢生。經過多次協調，社區爭取到了改造經費。但是，在社區貼出告示后，卻遭到了居民的反對。原來大家擔心這裡被改成停車場。

針對質疑，孟霞帶領社區工作人員上門解釋，並召開居民代表會議，收集意見，與施工方進行溝通。隨著社區文化廣場改造工程完工，原先的垃圾堆，變身為環境優美的休閑場所，居民們都十分滿意。

孟霞記錄群眾反映的問題。

人們常說，“百姓百姓百條心”，如何將“百條心”擰成“一股繩”，將社區建成人們安居樂業的福地？孟霞的秘訣就是四個字—“全心全意”。她帶領社區工作者定期開展以幫助居民解決實際困難，辦實事為主題的“為民”活動，共為老百姓辦實事100余件。

在孟霞的努力下，竹蔭裡社區屢獲殊榮。社區先后獲得“全國文明社區”、“殘疾人工作”先進社區等百余項榮譽。

定分止爭

當好群眾“解憂人”

自2006年以來，孟霞在社區工作已有17年。夫妻關系、婆媳關系、鄰裡糾紛……看似是些“小問題”，但處理起來往往非常棘手。孟霞總是不厭其煩，耐心調節，用真誠贏得社區居民的信任。

有一次，居民陳女士哭著來找孟霞，仔細詢問后才得知她被家暴了。孟霞當即就找到胡先生，多次告訴他相關法律。在孟霞的見証下，胡先生寫下保証書，此后孟霞經常上門隨訪，了解情況。“如果當時忍了，他可能還是會喝酒會打人，這個家可能早就不在了。”陳女士很慶幸當時求助了社區。

孟霞和派出所民警共同協調群眾煩心事。

作為社區調解委員會主任，孟霞已經記不清調解了多少家庭糾紛，“家庭生活，多的是雞毛蒜皮的小事。”盂霞說，最重要的是，夫妻雙方要互相信任、尊重和理解。17年來，她調解大大小小家庭矛盾、鄰裡糾紛、遺產糾紛不下百起，將居民家的每一件小事都當成自己工作中的大事來處理，先后獲評“安徽省三八紅旗手”“合肥好人”等榮譽稱號。

2023年，司法部決定授予299個人民調解委員會“全國模范人民調解委員會”稱號，授予999名人民調解員“全國模范人民調解員”稱號。合肥市共有三人獲得“全國模范人民調解員”，孟霞上榜。

孟霞正在進行調解。

以情動人、以法育人……在調解工作中，孟霞堅持“小事不出社區，大事不出街道”，將大量矛盾化解在基層，維護了社區的穩定，還居民一片安寧。“我將以傳承發展好新時代‘楓橋經驗’為目標，不斷提升與群眾打交道的能力，用心用情做好人民調解工作，堅決筑牢維護社會穩定的‘第一道防線’。”孟霞表示，在調解路上，她會堅定地走下去，“收獲矛盾雙方和解的笑容是一種幸福。”

群眾送來感謝錦旗。

作為一名基層干部，孟霞始終把群眾的疾苦冷暖放在心裡，在日常工作中，她真正做到了扑下身子，扎身基層，不忘初心，牢記黨員使命，用工作成績在群眾中樹立了良好的黨員干部形象。（王文靜 仲名山 鄭婷婷 孫雨靜）

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