2023年以來，宿州市公安局以推進審批服務便民化為著力點，持續優化營商環境，認真謀劃、高位部署、多措並舉，確保各項便民利企措施落地落實落細，全面提升公安政務服務的質量和效能。

服務方式更優。全市設立16個為企服務專窗，工作開展以來，為33家企業開辟了綠色通道辦理業務，專窗辦件量8888件。積極與市場監管局、數據資源局等相關部門對接，自工作開展以來，全市已對1987家認領備案的行業場所進行實地核實，“零材料”備案企業數量7804家。

服務效率更高。根據宿州實際，對18個審批服務事項實行“容缺辦”，壓縮梳理次要材料27項，精簡審批材料，此項制度開展以來完成容缺辦理業務近200筆，解決利企業燃眉之急，大大提高企業開辦效率。

服務響應更快。實現貨車電子通行碼在“交管12123”APP進行申辦，核發貨車通行証約8.1萬份。各縣、分局已獨立組織保安員線上考試和發放保安員証，共計發放保安員証2144人。全市出入境已全部實現2天內受理、審核、審批和數據上送工作。全市禁毒部門在易制毒化學品管理平台共審批核發易制毒化學品証件共2256件，對新入網的易制毒化學品購買使用企業，主動上門服務，對企業申辦材料、倉庫建設、安防建設、人員管理等工作進行全程指導，為企業紓困解難。

全部建成並啟用“一窗通辦”，實現外國人來皖“並聯審批”。與宿州市7家“綠名單”企業建立“點對點”聯系方式，保持日常溝通，高效服務高級人才引進。凡被企事業單位錄取的人才，經核實后，即可辦理居住証，進一步放寬落戶限制。已累計設立集體戶978個，人才落戶539人。

在公安門戶網站建設皖警服務企業“一點通”模塊，企業可以通過“點餐”方式提出服務需求，留言轉接到“為企服務辦公室”。企業可對辦理過程、結果進行滿意度評價。對“不滿意”事項予以跟蹤回訪、督辦調度、閉環辦理。目前，為企服務“一點通”留言均已辦結。設立兩個“護企110”專席，實現簡單問題當場解答，疑難問題快速轉接解答。建立涉企政策解答團隊，快速解答涉企政策咨詢。與12345建立定期會商機制，通過會商方式推動涉企警情多方聯動，實時化解。（馬奔）

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