今年以來，合肥市交通運輸局多措並舉推進示范窗口建設，共辦理各類政務服務事項246764件，周末為企辦理事項145件。

強化制度建設，激發政務服務活力。妥善清理業務系統僵尸數據，為道路運輸行業監管提供有效支撐，今年以來公告注銷道路運輸經營業戶3986家﹔為貨運企業及司機注銷証件提供一站式服務，截至10月底，已成功“不見面”辦理營運証注銷業務7000余件﹔開展“幫辦代辦”服務，窗口受理人員提供政策咨詢，一次性告知所需材料，輔助申請人辦理相關証件，提供全程代辦服務。

堅持問題導向，優化政務服務體驗。在行政審批中充分應用信用承諾制，今年以來，通過告知承諾制辦理各類政務服務事項8306件，2087名駕駛員享受了10分鐘快速申領從業資格証服務﹔針對市區內維修企業經營特點，聯合執法部門開展“上門辦”活動，指導備案20余份﹔聚焦大件運輸企業辦事需求，打通信息共享渠道，進一步加強部門協作，有效提高大件運輸審批效率。

增強線上支撐，提升政務服務質效。大力推進高頻政務服務事項“跨省通辦”，截至10月底，網上辦理業務85639件，真正實現“群眾少跑路、數據多跑腿”﹔大力推廣道路運輸人車戶“三類九証”和水路運輸《國內水路運輸經營許可証》《船舶營業運輸証》共11個“電子証照”的申領工作。（合交宣）

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