馬鞍山市含山縣深入貫徹落實“一改兩為”工作要求，加快推進“互聯網+政務服務”工作，深化“一網一門一次”改革，開展政務服務標准化、規范化、便利化建設，全縣政務服務水平穩步提升。

在政務服務標准化方面，含山縣推進“皖事通辦”平台建設，建立統一的政務服務事項庫，動態完成全縣34個縣直部門、8個鎮119個村（社區）7284個政務服務事項在安徽省政務服務事項管理平台認領編制﹔建立健全政務服務事項清單審核制度，為群眾提供清晰准確的辦事指引，實現政務服務事項無差別受理、同標准辦理。

在政務服務規范化方面，含山縣進一步推進縣鎮村三級政務服務場所建設，統一政務服務場所名稱，指導鎮村開展場所規范化建設。規范窗口收件，在縣鎮村三級服務大廳推廣“全省通辦”系統應用，完成全縣政務服務人員賬號注冊，建立事項統一收件、流轉辦理、統一反饋新模式，堅決杜絕線上線下“體外循環”。

含山縣持續挖掘便民服務應用，推進事項“網上辦、掌上辦”，截至目前，網上政務服務平台累計辦件38.7萬件，平均網上申報率65.94%，辦件覆蓋率70.22%。整合優化窗口服務，完善企業開辦、不動產登記、工程建設項目審批綜合窗口等“一件事”專窗，打造社保醫保經辦和繳費業務“一廳聯辦”便民模式。持續推進194項政務服務事項“一件事一次辦”，拓展“不打烊”自助辦、隨時辦，打造“含（喊）我辦”政務服務品牌，創建“5180”紅色政務服務黨建品牌，全方位推進政務服務便利化。（李佑勝 李雪）

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