今年以來，蚌埠市五河縣住建局以持續優化營商環境為抓手，在便民服務上再升級，通過對標先進，採取優化流程、壓縮時限、部門協同等多項措施，幫助企業和群眾解決獲得用水用氣過程中的痛點、難點、堵點問題，以優質高效服務推動用氣用水領域營商環境提質增效。

“超前出台”迅速貫徹落實文件精神。對標先進，五河中裕燃氣有限公司降低用氣報裝費用，簡化用氣接入流程，壓縮通氣時限為目標，在蚌埠市發布首例《小型標准化燃氣工程實施方案》並迅速貫徹落實文件精神。自方案發布以來，五河中裕燃氣順勢而為，積極推動小型標准化接入工作，截止到10月底累計接入小型標准化項目45戶，通過優惠政策為小商業用戶減免優惠10萬元，獲得廣大用戶的頻頻點贊。

“超前服務”實現提前介入“一天辦”。主動拓展供水市場，將“等待服務”變“主動服務”，通過主動與工業園區對接、政企數據共享、實地走訪等方式，全力拓寬潛在企業用戶信息來源，在其申報接水前主動聯系，提前開展給水工程的勘察、設計、外線施工及審批手續的代辦等工作，做到全流程跟蹤的“一站式”管家服務，無需用戶到現場辦理。

待用戶需用水時，最快半天即可裝表通水。截至目前共提前介入、前置服務3次，共計鋪設主管道約270米，共投入資金 約21 萬元。

“超級省心”更便捷“一事聯辦”。今年，五河縣在政務服務中心、水電氣網營業廳設立“水電氣網”一窗通辦專窗。實現了供水、供電、供氣、網絡、通信的“分頭辦、多次辦”變“一窗辦、聯合辦”的服務模式。

與此同時，為提高公眾用氣用水安全意識，保障人民生命財產安全，五河縣住建局、供水、供氣企業多次組織開展燃氣供水安全宣傳活動，覆蓋社區、學校、福利中心、工廠等重要區域，形式豐富多樣，包括展板宣傳、視頻宣傳、講座、問卷調查等，切實營造安全、穩定、和諧的用氣用水環境，為五河縣營商環境發展作出貢獻。（徐廣蘭）

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