“在申請營業執照時，順手勾上辦理用電業務，沒想到第二天供電公司就安排人員上門勘查，真是為我們企業省了不少心！”11月20日，安慶市迎江區張先生握住客戶經理高艷的手，難掩心中驚喜之情說道。

為全面提高“獲得電力”服務水平，國網安慶供電公司積極轉變服務角度，創新服務舉措，在全省率先推出“企業開辦+用電報裝”聯合辦服務，全力打造“辦電效率最高、客戶感受最好”的宜電品牌形象。如今，客戶在企業開辦申請營業執照時，可同步申請用電報裝業務﹔供電公司會立即安排客戶經理對接，全程為客戶提供“一對一”保姆式服務，整個過程無需重復提交申請資料，無需來回跑腿，從源頭消除因不熟悉辦電流程可能帶來的堵點、痛點問題。

同時，國網安慶供電公司公司大力拓寬線上業務數字化通道，貫通政務服務平台，目前已支持涉電並聯審批、刷臉辦電、一証辦電、合同電子簽章調用、公改項目推送、水電氣網聯辦等業務，真正做到“一件事、一次辦”，切實提升企業和客戶的滿意度和電力獲得感。

優質服務隻有起點，客戶滿意沒有終點。公司始終以實際行動踐行“以客戶為中心，專業專注，持續改善”的核心價值觀，在優質服務上不斷做加法，在辦電環節和成本上不斷做減法，以一流的電力營商環境助力安慶地區高質量發展。（鄭國棟）

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