自主題教育開展以來，合肥市包河區認真貫徹落實“四下基層”，不斷推進黨的聲音在一線傳播、工作任務在一線落實、矛盾糾紛在一線化解、政策服務在一線兌現，努力把惠民生、暖民心、解民憂的工作做到群眾心坎上，交上群眾滿意的“一線答卷”。

一線宣講“擲地有聲”。用足資源、用活形式，通過“書記講黨課”“周學時光”“舉旗幟·送理論”微宣講比賽等方式，讓黨的創新理論“飛入尋常百姓家”。依托615個小區黨組織，搭建“長廊微宣講”“協商議事會”等各類平台，發揮“青年說”“少年志”“圓夢”等基層宣講隊伍的作用，以“沾泥土、冒露珠、帶熱氣”等群眾喜聞樂見的方式，宣講黨的二十大精神、老幼服務政策等內容160余次，開展基層黨組織“書記講黨課”1000余人次，用心用情傳遞黨的聲音，推動主題教育學習引向深處。

一線調研“行之有效”。以調研開題、找准症結、尋找良方，努力在調查研究中解好群眾之盼、改革之難、發展之需。全區縣處級以上領導干部聚焦城中村更新改造、商業綜合體轉型升級等31個專題，深入到問題突出、工作打不開局面的地方看實景、聽真話、摸實情，採取“四不兩直”、實地走訪、交流座談等方式進村居、企業、學校、院所開展調查研究192次，現場發現問題31個、提出工作舉措23條，將調研成果轉化為包河高質量發展的強勁動能。

一線接訪“破解有方”。用心用情用力做好下沉接訪工作，變群眾“上訪”為干部“下訪”，將信訪矛盾糾紛解決在一線。堅持定點接訪制度化、帶案下訪常態化、重點約訪經常化和領導包案責任化，區黨政領導干部利用周末和節假日時間公開接訪，“面對面”傾聽群眾心聲，“心貼心”感受群眾疾苦，“實打實”化解群眾難題，對所接待信訪事項全程負責、一包到底，共接訪66批164人次，從“辦好一件事”升格到“解決一類事”，形成了“周末接訪解難題”的包河信訪“名片”。

一線辦公“民生有感”。深入推進“優環境、穩經濟”現場集中辦公，不斷打造貼心政務環境、安心法治環境、舒心市場環境。圍繞企業提出的項目建設、政策支持、樓宇招商、規劃審批等訴求，區黨政領導干部認真傾聽、逐一研究、提出實招，截至目前共累計接待企業150人次。同時，聚焦常態化長效化惠企便民，出台《包河區優化營商環境行動方案（2023版）》，細化工作舉措142條，構建“包河經濟大腦”平台和“惠企政策庫”，實現簡單問題接訴即辦、復雜問題精准交辦、疑難問題提級督辦，讓政策看得見、摸得著、夠得到、用得好。（包宣）

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