為更好服務園區高質量發展，提升城市干淨指數，馬鞍山慈湖高新區城管局進一步加強數字城管建設，充分發揮數字城管“主動發現、精准指揮、部門聯動、快速處置、有效監督”的平台優勢，對日常排查發現的各類市容環境問題、施工管理問題、突發事件問題第一時間上報處置，搭建指令快速下達、信息全面掌握、問題及時處置的高效平台。

“快”字當頭。險情就是命令，數字城管指揮中心對日常案件實施分級管理，針對園區井蓋缺失、路面破損、交通設施損壞等隱患案件實施“優先採集、優先處置”，及時化解風險隱患。

“准”字為要。在案件辦理過程中，針對互相推諉，無法確定權屬的情況，主動聯系相關職能單位召開疑難案件現場確權調度會，經過實地查看、充分研判、現場對有關單位管護范圍的邊界進行確權劃分，明確責任義務。

“實”字托底 。加強業務練兵，確保指揮中心工作人員熟練掌握立、派、結等受理環節的操作規范，定期學習《馬鞍山市數字化城市管理監督手冊》，並詳細了解區各有關部門的相關職能，定期召開疑難案件分析會，通過強化學習促進業務能力提升。

下一步，慈湖高新區城管局數字城管指揮中心將繼續發揮職能作用，加大協調溝通督辦力度，以問題為導向，落實主體責任，推動城市管理向精細化方向發展。（鄒文）

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