今年以來，安徽省司法行政系統深入貫徹落實法律援助法，扎實組織實施法律援助各項工作，切實維護困難群眾合法權益。截至7月底，全省審批法律援助案件5.7萬余件，辦理值班律師法律幫助案件2.8萬件，法律援助窗口接待群眾法律咨詢7.66萬人次。

“我的案件有點復雜，辦理時間估計較長，但我平時工作忙，很難抽出時間到窗口來咨詢，還有其他的咨詢途徑嗎？”“你可以通過12348公共法律服務熱線、安徽法網、中國法網等平台進行‘線上’咨詢。”

近年來，安徽省司法廳強化統籌協調，加快推進公共法律服務實體平台、熱線平台、網絡平台建設，提供在線調解、網上申請法律援助、視頻咨詢等法律服務，推進三大平台互聯融通、融合發展，基本建成具有安徽特色的覆蓋城鄉、便捷高效、均等普惠的現代公共法律服務體系。

安徽在全國第2家開通省級統一的12348公共法律服務熱線，累計提供話務咨詢服務265萬人次，均通電話時長約5分鐘，接聽率95.67%，滿意率99.86%。

建成安徽法律服務網，先后擇優選派13名專業律師為法網留言咨詢提供24小時駐場解答服務，累計處理法網咨詢件19810單，滿意度97.1%。在全省建立市、縣、鄉鎮、村居五級公共法律服務實體平台，開設法律援助便民服務窗口，每年提供法律咨詢20萬余人次。

安徽法律援助不斷提升惠民利民力度，升級“綠色通道”，優化受理時限，對無固定生活來源的特定群體免於核查經濟困難狀況，對涉及老弱病殘婦孺的法律援助案件實現優先受理、優先審核、優先指派，縮短申請流程，快速高效維護申請人合法權益。

隨著法律援助覆蓋面越來越廣，受援群體法律需求越來越多樣化，安徽法律援助積極與公安、法院、民政、人社等部門建立聯動協調機制，形成工作合力，努力拓展法律援助服務深度，提高法律援助質效，推動全省法律援助從“應援盡援”向“應援優援”的高質量發展，不斷提升人民群眾的法治獲得感幸福感安全感。（韓震震、唐菲、雷堅雄）

分享讓更多人看到