近年來，淮南市壽縣政務服務中心堅持以群眾需求為導向，以提升服務質效為目標，遵循“便民利民、務實高效”原則，組建專業化幫辦代辦隊伍，免費為辦事群眾提供“一對一”貼心服務，極大方便了辦事群眾。

壽縣政務服務中心持續深化“一改兩為”，設立便民服務幫辦代辦點，按照“有服務場所、有服務人員、有服務電話、有服務制度、有服務記錄”的要求進行規范化建設，並向社會公布幫辦代辦事項和辦理流程，目前已形成縣行政服務中心、鄉鎮（街鎮）、村（社區）全覆蓋，大大提高了辦事效率。

為群眾提供幫辦服務。王友唐攝

目前，該縣幫辦代辦隊伍已發展到128人，可通過窗口代辦、網上幫辦、自助陪辦等多種方式，為群眾提供民生保障類、審批服務類、涉農服務類共1619個服務事項，並可提供政策咨詢、打印復印、信息填報、材料預審、材料傳遞、網上申報、結果查詢、証件郵寄等16項免費服務，滿足群眾不同辦件需求，得到了辦事群眾的交口稱贊。（王友唐、朱洪）

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