學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育開展以來，徽商銀行黨委緊緊圍繞中央、省委關於主題教育的工作部署，牢牢把握“學思想、強黨性、重實踐、建新功”的總要求，堅持以人民為中心的發展思想，把“辦實事、解民憂”作為檢驗主題教育成果的重要內容，聚焦客戶、群眾和職工急難愁盼問題，用心用情辦好民生實事，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

“客戶所需”就是“行動所向”

徽商銀行積極踐行“金融為民”理念，時刻關注服務痛點，關切客戶所需，用便捷的金融產品、高效的金融服務讓客戶暖心又放心。徽商銀行黨委班子成員在企業調研期間，與某大型綜合性林業中央企業簽訂戰略合作協議，為企業提供一攬子綜合金融服務，全力支持企業高質量發展，助力構建林業產業發展新格局。

徽商銀行合肥分行調研人員在企業走訪中了解到，某從事鈑金沖壓、數控加工的高新技術企業急需流動資金但缺少合適抵押物，分行與企業積極溝通，利用純信用線上產品和銀擔“總對總”批量擔保產品的“組合拳”向企業發放1000萬元流動資金貸款，及時解決企業難題。徽商銀行滁州分行針對某“專精特新”企業因擴大生產、交付新訂單急需採購一批原材料的資金需求，分行主要負責人帶隊前往企業調研並開通綠色審批通道，提供1800萬元純信用信貸支持，積極助力企業短期資金周轉。

徽商銀行池州分行在助力鄉村振興中找准切入點和發力點，深化“黨建+金融”，建立聯絡機制，通過走村入戶、進企走訪，進一步拉近服務距離，截至目前已累計對接1500戶新型農業主體，達成貸款意向金額1000余萬元。徽商銀行安慶分行組織分支行業務人員扑下身子，深入一線，實地走訪調研桐城綠色包裝市場，積極創新金融產品和服務方式，成功開發上線桐城綠色包裝產業批量客群，目前已為首批白名單客戶累計授信847萬元，並成功投放526萬元，獲得市場高度認可。

“群眾所盼”變為“群眾所贊”

徽商銀行堅持問題導向回應群眾關切，用解決問題的實際成果檢驗主題教育成效。

徽商銀行阜陽分行積極對接安徽省綜合金融服務平台、安徽省征信公司和當地不動產登記中心，共同打造“線上抵押”服務新模式，實現了從貸款申請、審批到不動產抵押登記業務辦理的一站式線上服務，讓系統多跑路、客戶少跑腿。

徽商銀行淮北分行針對淮北高校眾多大學新生身處外地，且當地無我行物理網點，無法在開學前辦理我行銀行卡的實際困難，聯合總行個人金融部、個人移動金融部、信息科技部等部門，及時上線線上發卡系統，積極滿足學生需求。

徽商銀行黃山分行開展“利民便企優環境，人社服務再升級”專項行動，通過優化服務窗口和自助設備、配強服務人員、升級服務內容、創新升級服務模式等，將金融網點變成人社服務窗口，將員工變成人社服務專員，實現時間空間雙提升，讓廣大群眾在周末也能享有“不打烊”的貼心人社服務。

徽商銀行合肥、馬鞍山、蚌埠、宿州、成都等分行積極開展助力中高考志願服務活動，利用我行網點布局優勢，通過搭建休息驛站、提供心理輔導、組織愛心送考等方式，為廣大考生、陪考家長及服務人員提供便民暖心的志願服務。

“職工小事”辦成“暖心大事”

徽商銀行聚焦職工急難愁盼，用心用情解決職工身邊的困難事、煩心事，不斷增強職工群眾的幸福感和歸屬感。

徽商銀行總行資產負債管理部聚焦基層報表數量多、統計報送工作量大等問題，開展“我為群眾辦實事，優化統計報表”專項活動，優化全行統計報送系統，提升自動化取數水平，每月為分支行和總行部室累計減少約260個小時工作量，切實為基層減負。

徽商銀行總行個人移動金融部前往亳州、蕪湖、馬鞍山等9家分行開展現場培訓和業務推動工作，匯總各類業務問題162條，涵蓋新增功能、界面優化、產品優化、商圈運營等50多個類別，針對每條問題安排專人進行系統優化，按周跟蹤進度，編制反饋期刊，聚力解決分行難點、痛點、堵點問題。

徽商銀行寧波分行落實落細為基層員工辦實事、減負擔的各項工作，根據員工訴求，在有效控制信貸風險的前提下，創新信貸審批會議召開模式，將會議由線下轉移至線上，節約一線員工參會時間，提升員工工作效率，為基層排憂解難。

徽商銀行淮南分行結合夏季蚊虫多的實際，從服務職工需求出發，積極開展分行大樓和所轄支行辦公區域的防蚊紗窗定制、安裝等工作，為職工提供舒適的辦公環境。

下一步，徽商銀行將繼續深入開展主題教育，全面踐行金融工作的政治性、人民性，教育引導黨員、干部把主題教育理論學習成果轉化成服務地方、服務企業、服務居民的真本領，轉化成為民辦實事的真行動。（端末）

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