整治小區旁的空地，新增30多個停車位，為居民停車提供便利﹔設立業主信箱，廣泛征求大家對小區建設的意見建議，推動小區共建共治共享﹔樓棟管家與社區網格員相互配合，開展紅色代辦、幫扶困難人員、解決業主訴求，以物業“紅心”點亮“民心”……

便民服務提升居民幸福感。相山區委宣傳部供圖

今年以來，淮北市相山區相南街道杏林社區不斷夯實基層治理基礎，提高黨建引領基層治理水平，在金色陽光花園小區打造“紅色物業”，彰顯“紅”的特色，體現“治”的功效，切實打通服務群眾“最后一米”。

哪裡有居民的訴求，哪裡就有黨員和物業的身影。杏林社區突出“紅色”領航，物業公司黨支部書記與物業經理實行“一肩挑”，推動黨建融入小區物業管理各環節、全過程。強化示范引領，開展黨員“亮身份、亮職責、亮承諾”活動，發揮紅管家模范帶動作用，推動物業管理能力和服務水平整體提升。

同時，紅色物業工作突出“兩個融入”，充分釋放“紅色”動能。小區物業管理融入社區治理體系，積極配合社區工作，主動承擔文明創建、平安建設、困難幫扶等社區相關工作﹔融入社區服務體系，推動樓棟管家進入社區網格化管理體系，與社區網格員相互配合，開展紅色代辦、幫扶困難人員、回應業主訴求、解決業主問題等。

為了更好地服務小區居民，社區、業委會、物業服務企業實現三方聯動，匯聚“紅色”力量，構建“紅色物業聯盟”，推行問、議、辦、評“四事”工作法，破解物業管理服務難題，切實解決好群眾身邊的急難愁盼。社區網格員、物業樓管員、樓道長、在職黨員聯動，常態化開展“紅色串門、暖心敲門”活動。物業公司自身無法解決的事項，組織召開周末議事會，由小區黨支部牽頭召集業委會、物業企業、黨員群眾多方共同參加，研究解決辦法，並將議事結果在小區微信群、公示欄公示，接受黨員和居民監督。

周末議事會協商解決堵點難題。相山區委宣傳部供圖

此外，金色陽光花園小區紅色物業還建強志願服務陣地，整合社區網格員、業委會、物業、在職黨員、業主、城管、社區民警等多方力量，組建“心向陽”志願服務團，設立“熾陽、燦陽、美陽、暖陽、艷陽、重陽、驕陽”七支志願服務隊，不斷提升居民的獲得感、幸福感、安全感。

如今，一項項惠民便民利民的舉措不僅讓原本令人頭疼的物業管理問題迎刃而解，而且也激發了社區“紅色細胞”的活力，真正發揮了黨員的先鋒模范作用，讓為民服務更加精准、“底色”更紅。(詹岩 梁帥 吳倩倩)

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