今年以來，農發行宿州市分行深入踐行“傾心為農、客戶至上、協力高效”服務文化理念，著力提升運營管理水平，全面拓寬對客服務范圍，以實際行動踐行為民服務宗旨。近日，該行在總行運營管理部運營規劃處和省分行運營管理處的指導下，成功簽發了大集中上線后全國系統首筆銀行匯票業務，共計2070.35萬元，打開了全國票據結算業務新局面。

3月下旬，宿州市新區水務有限公司向農發行宿州市分行提出銀行匯票業務辦理需求后，農發行宿州市分行高度重視，秉承“客戶在心中，服務無小事”的工作態度，第一時間與企業完成對接，滿足客戶多樣化結算需求，全力推進該筆業務落地。

為確保業務辦理的規范性和及時性，農發行宿州市分行運營科技部第一時間請求上級行指導，學習銀行匯票業務管理辦法及大集中銀行匯票簽發操作要點，明確業務辦理流程，核對客戶賬戶信息。“讓系統多跑路、讓客戶少跑腿”，櫃面人員積極指導企業經辦人員通過企業網銀完成銀行匯票簽發申請，為銀行匯票簽發業務落地做好前置條件准備。3月30日，在總省行的指導下，農發行宿州市分行成功簽發首筆銀行匯票業務，實現大集中上線后該業務在全國的零突破。

該筆銀行匯票業務的成功簽發，提升了客戶體驗感和滿意度，打開了多樣化業務布局，促進了全行業務平衡發展。同時，驗証了大集中系統的連通性和穩定性，進一步明確了系統的優化方向，為全國銀行本匯票業務簽發夯實了基礎。下一步，該行將堅持聚焦主責主業，拓展服務渠道，滿足客戶多樣化支付結算需求，全力服務全行高質量發展。（朱力）

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