開欄語：近年來，安徽構建了“內聯外通、四通八達”的交通網絡，形成了“人便其行、貨暢其流”的交通運輸服務，“開路先鋒”勇擔重任，交通運輸發展突飛猛進。安徽交通系統廣大職工擔使命敢作為，涌現了一大批勞動模范和先進工作者。在“五一”國際勞動節來臨之際，人民網安徽頻道推出系列報道，聚焦生產、建設、服務一線的安徽交通人。

高速公路上的保暢先鋒。安徽省交通運輸廳供圖

他滿肚子“心眼”，總能“對症下藥”，針對各種問題，設計出獨到的解題“小方法”。而“小方法”有“大作用”，一系列高速收費和管理難題都在他手上迎刃而解。

他就是現任合肥市包河大道收費站副站長的費富強。十多年裡，始終如一、勤奮刻苦、兢兢業業、任勞任怨，他用一連串“標簽”，不斷豐富著安徽高速“迎春花”服務品牌的內涵。

費富強技能過硬。早在2006年12月，在安徽省第一屆公路收費人員技能大賽上，他代表合肥管理處參賽，便加冕“四冠王”：單項點鈔第一名、識別假鈔第一名、車道單元第一名、總分一等獎。

收費道口的“發明家”。安徽省交通運輸廳供圖

榮譽也接踵而至：2007年安徽省交通技術能手、2007年度安徽省五一勞動獎章、2016安徽交控集團首屆“通達英才”高級技能人才、2016年感動交控十大人物（能工巧匠類）等。

榮譽源於他創造性開拓的工作方法。

作為合肥城區的重要高速公路出入口，合肥繞城高速包河大道站日均流量4.5萬輛次，收費現場保通暢壓力很大。費富強善於總結，創造性地開發出“三格兩員”工作法、復式亭“倒車鏡”工作法、“1＋3”復式收費工作法、綠通AB式查驗工作法、ETC車道服務前置工作法等，有效保障了收費現場正常通行秩序。

另外，他還創新發明“移動欄杆支撐架”，簡化操作程序，延長欄杆使用壽命，讓收費環境更加安全美觀。

不僅如此，作為副站長，他還歸納出一套與不同性格員工溝通交流的方法：“激勵上進法”“順耳引導法”“直徑交流法”“多邊迂回法”“委婉幫扶法”“逆向點擊法”，大大調動了班組成員的積極性。在各項收費工作的考核評比中，費富強帶領的班組成績總是名列前茅。

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