您印象里的中医院是什么样子？是木格抽屉密密排开，医护人员手持戥子，照着方子一味一味地抓药？还是病患一趟趟来回奔波，取药回家后一次次煎煮？

在宿州市中医医院，这种传统中医院的刻板印象正被悄然改写。

走进宿州市中医医院新院区门诊大厅，最先迎接人的不是挂号窗口，而是一缕若有若无的药草香。循香望去，一楼大厅里，一方挂着“宿云堂”招牌的茶饮台前已经排起小队。

透明杯身码得整整齐齐，甘蔗马蹄茅根水、山药茯苓陈皮饮、金银花决明子茶、人参四时饮等一应俱全。若不是杯底沉着的中药材，真会让人以为走进了哪家网红奶茶店。

宿州市中医院联合第三方推出的新中式草本轻养茶。人民网记者 张俊摄

医院副院长高兵介绍，该院与第三方机构共建合作，协同打造宿云堂中医药便民服务场景。依托医院经方积淀、医师团队与品牌资源，结合合作方道地药材供应链和运营服务能力，这一载体让优质中医药服务更加贴近大众。

医院煎药中心同样充满现代感——50台智能煎药机正有序运转，6条自动煎药线将饮片送入煎煮、包装、贴签的流程。煎药中心门外的大屏显示，该院今年已开处方超6万张。

“医生水平是一方面，药材质量是另一方面。”高兵介绍，从源头把住药材质量关，煎出来的药才更有保障；每味药材“一物一码”，区块链溯源，来源可查、去向可追。

药煎好之后怎么送？在该院，只要患者需要，即可免费寄到家。“我们和邮政合作，无论是省内还是省外的患者，都能享受免费送药。”据悉，该院一年1.33万件汤药，从煎药中心出发，送进居民家中，也寄往省外患者手中。

而在医院老年病科，多位老人正在享受中医理疗。“我每次身体不适需要治疗时都会来这里。”一位正在接受理疗的老人说。

科室负责人吴胜炜介绍，老年病科很受老年患者欢迎，针灸、穴位埋线、穴位贴敷、火龙罐、点穴推拿、耳穴压豆、艾灸、中药灌肠等中医适宜技术，成为不少老人愿意留在该院治疗的原因。

如果说“一剂药到家”解决的是便利，那么最“难”的一张床，是安宁疗护病床。2023年5月，宿州被国家卫生健康委确定为第三批国家安宁疗护试点市。宿州市立医院也在宿州市卫健委指导下启动安宁疗护试点工作。

据悉，该医院安宁科室现有医护人员20人，共有病床10张，老年医学科和肿瘤科各5张床位，并设有谈话间、关怀室、配膳间、沐浴间、多功能活动室等。此外，医院组建了安宁疗护多学科团队（MDT），为患者提供综合支持。

“安宁疗护并非消极医治，而是以减轻患者痛苦、提高生命质量为核心，让患者有尊严地走完人生最后一段旅程。”宿州市立医院老年医学科主任、主任医师许春奇解释道。

2024年，在广东办企业的宿州人张先生把肺癌晚期的母亲接回老家。老人起初很抗拒，说得了这个病还有什么可治的。入院后，医院先召开家庭会议，把病情如实讲清楚。疼痛科、麻醉科、呼吸科、肿瘤科的医生坐到一起，定下控制疼痛、不做过度治疗的方案。

老人走得很平静，家属专程回来道谢。这样的故事，让更多人重新理解安宁疗护的含义。

宿州市立医院安宁病房。人民网记者 张俊摄

截至目前，宿州市立医院共收治安宁疗护患者59人。这样的“床”正在铺成一张网。

泗县大庄镇中心卫生院2024年3月开设安宁疗护病房，是全省试点机构中唯一开展居家服务的团队。该团队已为26名终末期患者提供服务，满意度超过90%。

今年10月，宿州三十三医院通过验收，成为全市首家开展安宁疗护服务的医养结合机构。这填补了医养结合领域临终关怀的空白，也让服务网络更加完整。

从一剂药的便民，到一张“床”的守护，宿州医改的落脚点始终是群众的获得感。近年来，宿州在织密安宁疗护服务网络的同时，把更多精力投向优质医疗资源下沉和就医服务优化，推动“看病更省心、更省钱”从愿景变成群众可感可及的变化。

2026年9月，宿州市卫生健康委发布《提升医疗服务保障水平增强群众就医获得感若干举措》（以下简称《举措》），全市推出5大类16项医疗惠民新政，直指六大惠民改变：大病重病本地治、专家服务到基层、紧缺药品可申请、慢病体检少花钱、转诊报销更透明、就医服务更舒心。

值得一提的是，《举措》明确每所乡镇卫生院至少有一名牵头医院主治医师以上职称人员常年驻点，单次不少于6个月；重点乡镇派驻帮扶团队；对外转率较高的乡镇由牵头医院班子成员担任第一院长，实行“一院一策”帮扶提升；市级巡回医疗队同步组建，把优质资源送到村头。

宿州市卫生健康委党组书记、主任赵明表示，医疗惠民的成色如何，群众的感受最直接。宿州将坚持把群众就医的“关键小事”当作“心头大事”，一手抓资源下沉、能力提升，让一般疾病在市县解决、日常疾病在基层解决；一手抓服务创新、流程优化，把中医药便民、安宁疗护、转诊报销透明等举措做深做实。努力让群众看病更省心、更省钱、更舒心。