10月27日，国网淮北供电公司相山供电分公司低压综合服务二班组织客户经理，联合淮北市相山区锦华苑社区、温哥华城物业公司开展台区联合走访排查，主动融入城市文明创建大局，助力淮北文明创建攻坚和全国文明城市复查。

本次联合走访采取逐个台区核查的方式，客户经理、社区网格员、物业工作人员联合对小区配电台区、楼道表箱、入户线路等供电设施开展拉网式检查。重点排查表箱破损、标识缺失、线缆杂乱、私拉乱接等既存在用电风险、又影响小区环境面貌的问题，现场建立问题台账，排查同步开展文明创建宣传，向居民讲解楼道堆物、违规接线的危害，引导居民自觉维护公共区域整洁，养成安全、规范的用电习惯。

走访过程中，工作人员坚持排查与服务并举，面对面接待居民用电咨询，耐心解答电费查询、故障报修、网上国网APP使用等问题，现场收集用电诉求，及时协调解决群众急难愁盼。依托社网共建机制，多方同步会商小区用电治理难点，畅通信息共享、问题联处渠道，凝聚共治合力，在提升台区供电可靠性的同时持续优化小区人居环境。

下一步，国网淮北供电公司将持续深化与属地社区、物业常态化协同机制，常态化开展台区巡检、入户走访、便民服务，持续整治供电设施环境乱象，抓实用电隐患治理，以可靠供电、优质服务为淮北市文明创建复查工作提供坚实电力支撑。（宋洋 李伟）