10月11日晚，在铜陵旭创科技有限公司员工生活区，一场露天电影放映活动正温情上演。银幕亮起，光影流转间，企业职工们围坐一堂，卸下连轴转的疲惫，享受难得的闲暇时光。“平时两班倒，节奏快，很少有空闲出门娱乐。在家门口就能看上电影，心里特别暖。”一位员工的感慨，道出了众多职工的心声。

这场看似寻常的公益观影，实则是安徽省铜陵市铜官区优化营商环境、深耕为企服务的一个生动切片。今年以来，铜官区坚持“企业需求导向”，跳出传统政务服务仅重审批效率的窠臼，构建起“硬核纾困+温情暖心”的全方位服务体系。在精准破解企业发展痛点的同时，聚焦职工生活堵点，以有温度的服务厚植营商沃土，让企业在铜官发展有底气、职工生活有暖意。

硬核赋能：精准施策解企忧

营商环境是发展的“硬支撑”。铜官区持续深化“访企入村”专项行动，对辖区464家重点包保企业实行分类管理、专人对接，实现服务全覆盖、无死角。依托常态化走访机制，干部深入生产一线，全面收集企业在融资贷款、劳动用工、证照办理及政策奖补等方面的诉求，建立问题、责任、办结“三张清单”，实行“挂号登记、闭环处置、清零销号”工作机制，确保件件有回应、事事有着落。今年以来，该区已累计收办并解决企业各类诉求190余件，有效化解了项目建设、资源对接及人才用工等领域的难题。

与此同时，铜官区深入实施“铜力攻坚”专项行动。通过现场办公会、项目推进会及“星期六会商”等常态化调度机制，集中力量破解重点项目在用地、用能、融资等方面的要素保障瓶颈，推动项目提速增效、落地投产。此外，该区创新搭建“政企银同心”沙龙、聘请营商环境体验官，打通政企沟通壁垒，推动惠企政策“免申即享、直达快享”，以实打实的政策红利和硬支撑的要素保障，为企业高质量发展保驾护航。

温情服务：润物无声聚人心

企业的高质量发展，关键在人；人才的安心扎根，重在环境。在做好政务服务、要素保障等“硬服务”的同时，铜官区格外注重人文关怀这一“软服务”，着力提升企业员工的精神文化获得感与生活品质。

针对园区企业员工多、作息特殊、业余生活相对单一的实际，铜官区常态化开展露天电影、文体赛事、公益宣讲及便民服务等多样化活动，将文化服务与温情关怀直接送到园区、送到职工身边。从丰富职工业余生活、缓解工作压力，到搭建交流平台、凝聚发展合力，一系列接地气、有温度的举措，不仅消解了异地务工人员的思乡之情，更切实提升了他们的归属感、幸福感和认同感。

这种“留人更留心”的服务理念，转化为强大的内生动力。暖心的人文服务不仅稳定了人才队伍，更让企业深切感受到铜官区亲商、安商、暖商的浓厚氛围，为企业稳定生产、扩容提质注入了持久活力。

服务无止境：不断擦亮铜官服务成色

服务没有终点，满意只有起点。下一步，铜官区将继续深耕营商环境建设，不断升级为企服务体系。一方面，持续夯实政策赋能、要素保障、诉求纾困等“硬核”基础，全力破解企业发展难题；另一方面，不断丰富人文关怀、文体惠民、便民服务等“暖心”举措，持续擦亮铜官营商服务成色。

以全方位、精细化、有温度的服务，护航企业稳健发展、聚力壮大，铜官区正努力为全区经济社会高质量发展注入源源不断的活力，书写新时代营商环境优化的精彩篇章。（巨晨寅）