国庆假期，安徽交控集团黄山管理中心所辖路段迎来探亲流、旅游流叠加的出行高峰，通往核心景区的收费站车流持续高位运行。黄山中心立足世界级旅游目的地区位优势，以“保畅通、优服务、促融合”为抓手，持续深化交旅融合实践，通过多方联动、科技赋能、服务升级、资源共享，全力守护司乘人员的“皖美”旅途。假期期间，所辖收费站出入口总流量达103.47万辆次，整体通行平稳有序，让高速通道成为展示徽州文旅魅力的“风景线”。

信息前置，下好保通保畅“先手棋”

作为进出黄山风景区的核心通道，黄山南门站假期车流持续高位运行，前三日总车流量达6.91万辆次，日均车流量达平日3倍，假期累计车流量15.6万辆次，单日最高2.59万辆次。为应对大客流挑战，黄山南门站强化跨部门协作，联合黄山风景区信息中心、南大门换乘中心、汤口镇政府、属地交警部门建立多方联动机制，打通门票预约、停车余量、换乘运力、交通管制等核心信息实时共享通道。

当景区预约量接近饱和时，该站第一时间通过沿线电子情报板、交通广播、主流导航平台、道口扩音喇叭等渠道发布提示信息，引导游客错峰出行、合理规划行程；同时配合景区管委会推行“东大门进山、南大门换乘”的错峰引导措施，有效均衡不同入口车流压力。即便在流量最高峰时段，南门站车道通行也总体保持顺畅。

黄山中心黄山南门站“五朵金花奉献岗”成员为司乘提供旅游指引服务。安徽交控集团黄山管理中心供图

协同联动，织密路网疏堵“防护网”

与黄山南门站相距不远的呈坎收费站，毗邻千年古镇呈坎，是安徽首个开放式交旅融合服务区的核心组成部分。国庆假期，该站车流量达到日常的4倍，累计车流量4.77万辆次。面对激增车流，呈坎站深化“站区一体化”联勤联动机制，与呈坎服务区建立协同保畅机制，统筹调度收费道口、服务区通道的疏堵力量，实现车流动态双向疏导、特情联动处置，构建起“前方道口、后方服务区”一体化保畅闭环。依托“皖美云舱”可视援助和远程值守系统，道口发生特情时，工作人员可通过远程可视化系统协助完成处置，大幅压缩处置时长，车道通行效率显著提升。此外，呈坎站还建立“高速交警+收费站+景区”三方联动机制，实时共享客流、车流变化动态，安排工作人员在车流高峰时段前置到匝道口、景区连接道开展分流引导，推动保畅模式从“被动应对处置”向“主动预判预防”转型。

作为安徽连接浙江、江西的省界门户，黄山中心所辖省界路段是长三角游客入皖、跨省自驾游的关键通道。针对国庆假期跨省旅游出行集中的特点，黄山中心主动对接浙、赣两省相邻高速管理单位，建立跨省路网联动保畅机制，双向实时共享车流数据、管制信息、突发路况，在省界路段设置4处联合值守点，根据车流潮汐变化采取双向分级管控措施，省界两端协同调整放行节奏，有效减少因管控不同步造成的长距离排队。国庆假期，三方累计联动处置路面各类特情4起，协同发布跨省路况引导信息数十条，有效保障了省界“大动脉”安全畅通，让跨省出游群众走得顺、走得快。

暖心升级，擦亮文旅服务“第一窗”

在做好保畅工作的基础上，黄山中心把服务延伸到司乘出行的各个细节，让旅途更有温度。国庆假期，黄山中心在各收费站广场设置便民服务台21处，备足热水、简餐、应急药品、修车工具等物资，全面开放“皖美云舱”“司乘之家”等服务场所，累计服务司乘3000余人次，提供热水、简餐、应急药品等200余次，接待临时休憩60余人次。

在屯溪西站收费道口，该站联合休宁县万安镇政府、县文旅部门组建“高速+文旅”志愿服务队，志愿者们化身“高速导游”，为过往司乘指引旅游路线、介绍周边景区特色，宣传“高速+文旅”合作项目的专属优惠政策，让游客一下高速就能收到实用的“文旅大礼包”。据统计，国庆假期，黄山中心所辖各收费站累计发放旅游导览资料2000余份，提供旅游咨询800余人次。小小的高速收费窗口，成为传播徽州文化、展示文旅形象的亮丽名片，以“小窗口”服务“大文旅”成效明显。

资源融通，激活路衍经济“新动能”

畅行的路网、暖心的服务，背后是黄山中心持续深化交旅融合的长期探索。今年以来，黄山中心充分依托黄山地区丰富的文旅资源，先后与呈坎、齐云山、祁门文旅集团等多家文旅主体达成合作，整合“吃住行游”各类资源推出一站式服务包，通过景区门票减免、赠送徽州文创产品、推出文旅增值套票等方式，实现高速与景区客源互导、数据共享，既让利于游客，又为景区引流。

为让假期来黄山的游客一出高速就能享受到实实在在的福利，黄山中心还携手本地文旅康养运营平台“黄山小住”，整合新安江、月潭湖、屯溪河街等优质文旅资源，推出系列专属优惠活动，从通行保障到文旅服务，全维度打造“畅、安、舒、美、智”的高速出行环境，把高速通道从单纯的通行载体，变为惠民利企的“旅游直通车”。

国庆假期，黄山中心一线员工坚守在保畅服务最前沿，用务实担当交出了一份有力度、有温度的假期出行保障答卷。从强化跨部门、跨省域联动保畅，到直抵人心的暖心服务，再到打通交通与文旅边界的融合探索，黄山中心正把交旅融合的“软实力”，转化为保障美好出行、助力地方发展的“硬支撑”。（胡泽林）