清晨五点，天刚蒙蒙亮，石台县少奇红军小学南侧的综合便民停车场已然苏醒。摊主搬食材、摆灶具、理摊位，动作娴熟有序；七点半上学高峰，车辆依次驶入、规范停放，家长停车、买早餐、送学子一气呵成；傍晚时分，夜宵烟火升腾而起，市民散步闲逛、食客驻足消费，热闹却不杂乱。

眼前这幅烟火与秩序共生的民生图景，放在一年前，却是群众反复吐槽的“城市顽疾”。校门口占道经营乱象频发、人车混行拥堵不堪、摊贩风雨无遮、市民停车被罚，诸多民生堵点，源源不断通过12345政务服务便民热线汇聚上来，成为群众最关切、最急需解决的心头事。

新建的停车场。江雪飞摄

针对热线高频反映的“校园周边停车难、占道经营屡治屡返、流动摊贩谋生难”等共性问题，石台县人大代表深入一线走访调研、倾听民意、梳理症结，精准提出盘活闲置地块、建设综合停车场、统筹规范经营与交通秩序的治理建议。

从群众热线“点单”、人大代表“建言”，到职能部门“接单办结”，石台县依托成熟的接诉即办闭环处置机制，不推诿、不拖延、不敷衍，把零散诉求整合为系统治理项目，用快速响应、精准落地的办理实效，打通为民服务“最后一米”。

“我们聚焦群众急难愁盼，盘活城市闲置零星地块，充分征求属地乡镇、社区和群众意见，精准布局便民停车和配套服务设施。”石台县城市重点工程建设中心副主任陶祥运介绍，今年结合金钱山大道改造项目，在少奇红军小学南侧、文化馆西侧，高标准建设140个停车位的综合停车场，配套规划建设临时摊点大棚、城市驿站与公共厕所。

在此摆摊的小吃摊主唐满秀，是城市微更新的直接受益者。过去常年在马路占道摆摊，风吹日晒、雨雪停摆，不仅收入不稳定，还时刻担心占道违规。如今入驻摊位，实行三月一轮抽签、每月百元租金，固定点位、遮风挡雨、安全规范。“现在一天稳稳几十单，日子安稳踏实。”唐满秀的感慨，道出了无数摊贩的心声。主营鸡蛋灌饼的汪龙翔，就近出摊、就近陪读，他说：“统一管理、规范有序，靠着学校客源稳，停车场是为民着想的好事。”

同时大棚内，十多户周边的菜农有序经营，售卖自种时令蔬菜。64岁的汪桂莲告别小区门口占道摆摊的日子，搬进固定摊位，还能帮邻里代销富余小菜；新鲜地道的农家菜、干净整洁的消费环境，也让周边居民纷纷点赞，在家门口就能买到农家食材。

新建的停车场。江雪飞摄

停车场的投用，更是有效缓解了校园周边交通乱象。曾经的上学早高峰，校门口车辆乱停乱放、拥堵严重，家长临时停车动辄收到违停罚单，接送体验极差。“以前停车难、走路堵，每次接送都心慌，现在停车场免费开放、入口宽敞、泊位充足，停好车就能送孩子、买早饭，又方便又省心。”陈福宴的真切体验，是学生家长的共同感受。

午间时分，早市散去、场地归静，一旁的城市驿站持续暖心开放。小书屋、休息区、便民饮水点、空调设施一应俱全，搭配城管常态化驻点值守，既为市民、摊贩、环卫工人提供休憩空间，也实现常态化规范管理，让便民服务有温度、市容治理有力度。

下午四点半，停车场再度热闹起来，接娃车流有序停靠，夜宵摊贩规范进场，小城烟火再度升腾。家住金山阳光小区的徐光富坦言，完善的停车配套，盘活了片区人气、带活了市井烟火：“停车方便了，愿意过来散步、消费的人也多了。”对面土菜馆商户冯定霞更是感慨颇深，以往顾客无处停车、客源流失，如今车位充足、停车无忧，商户经营更有底气。

面对“摊贩谋生需求、市民出行诉求、校园秩序管控”的多重矛盾，石台县没有简单“一禁了之、一堵了之”，而是依托“12345热线接诉即办+人大代表建言献策”双向联动机制，精准研判、对症下药、系统施治。

从“群众吐槽”到“群众点赞”，从“零散诉求”到“系统治理”，从“闲置空地”到“便民阵地”，2026年以来，石台县已精准落地建成10个综合停车场，新增479个免费停车位，小城治理既有井然秩序，更有滚烫烟火与民生温度。（江雪飞 徐敏可）