8月27日下午3点，合肥瑶海区七里站街道春华社区的新时代文明实践站，“和美春华直播间”的补光灯准时亮起。两位90后社区工作人员张子晗、王玲玉坐在镜头前，翻开材料开始讲解：“今天这场政策解读专场，我们讲的是生育津贴、育儿补贴……”这些都是宝妈们最关心的问题。

一旁，七里站街道春华社区党委书记王伟伟正把弹幕上的诉求一条条记在本子上。这些意见随即被录入《春华直播间民生诉求台账》，由网格员线下跟进办理，下场直播时反馈结果。

春华社区7500多户、近2万居民，年轻家庭多，宝妈群体集中。今年6月，社区搭起直播间，两个多月直播26场，官方直播号和‘@伟伟书记’互动号累计播放量达54万人次。“城里各家各户门都关着，有了直播间，大家能聚在一起聊聊天。”王伟伟说。

直播间里政策解读、便民科普轮番上阵，但最让王伟伟上心的，是宝妈手工创业集市。春华社区依托直播间推出宝妈手工创业集市，8个摊位通过线上线下联动营收770元。增收之外，宝宝妈群还成为社区治理“哨点”，能及时发现楼道杂物、陌生人等问题，比网格员还快。短短两个多月，孵化出的40名成员让基层治理从被动变主动，从“等消息”变为“早知道”。

春华社区的探索，是瑶海区“和美社区”直播间建设的一个缩影。在瑶海区，“和美社区”直播间正从“一个点”连成“一张网”——以“1+12+X”全域联动矩阵为骨架，以“一街一品”为抓手，目前已建成14家直播间，观看超1.1万人次，点赞约10万。

区级层面，“瑶海‘同兴’和美社区”直播间发挥着统筹调度与业务指导的“中枢”作用。依托各街镇新时代文明实践站，1镇11街已实现基层直播站点全覆盖，全区已培育社区网格员、党员志愿者、自媒体达人等基层主播14名，贯通“区—街镇—社区—民间主播”四级传播链条，通过激发社会力量的创作热情和传播能量，让直播间的内容生产从‘单兵作战’走向‘众创共享’，基层治理的‘发声筒’更多元、更接地气。

瑶海区还引导各街镇各展所长、培育品牌。区级《好人故事会》请来“安徽好人”汪本军，一场直播点赞1.8万次；《寻味瑶海》带观众“云尝”老字号、探访非遗工坊。各街镇同样百花齐放：方庙街道把招聘会搬进夜市，一场直播帮20多家企业对接用工；胜利路街道讲“红色记忆”，嘉山路街道开“法治微课堂”……14个直播间，14张特色名片。

直播间还走到室外，青年创意田园、李鸿章享堂、新时代文明实践阵地都成了直播现场，5场“云游”让居民足不出户“逛”文化地标。就业招聘、防溺水教育、普法宣传也相继搬上云端。

下午4点，春华社区的直播结束了，但瑶海区“和美社区直播间”的故事才刚刚开始——14个直播间各具特色，在云端架起党群连心桥，从“指尖”到“心间”，绘就基层治理新图景，“和美社区直播间”正在“1+12+X”的全域矩阵中一步步走实。（刘雨辰 张翔宇）