报班充电、办卡消费，最怕钱交了，机构却跑路了。这道曾让无数消费者头疼的预付消费难题，合肥终于找到“解法”。2025年11月，合肥正式推出“预付宝”平台，以“银行托管+信托保障”的双重模式为预付资金加上双重“安全锁”。截至今年7月12日，平台上线已满8个月，累计注册商家已突破3000家，接入门店超5500家。

双重保障 筑牢预付资金屏障

什么是“合肥‘预付宝’”？这一平台由合肥市市场监管局牵头，联合支付宝、中国工商银行安徽省分行、安徽国元信托、合肥综合性国家科学中心数据空间研究院等机构共同打造，为预付资金加上两把“安全锁”。

“第一把锁”是银行托管。消费者预付的资金，100%进入银行专用监管账户，消费一笔、扣款一笔、到账一笔，全程可追溯。

“第二把锁”是信托保障。即便商家出现经营异常或涉司法纠纷，监管账户内的预付资金仍可得到保护，不被强制执行。

对消费者来说，平台还配有专属消费“账本”，商家名称、消费次数、剩余余额、服务有效期全都实时可查。要是遇上商家闭店，消费者直接在平台发起退款，系统会自动审核通过，无需商家介入配合，真正实现“零门槛”退款。

对入驻商家而言，“预付宝”不只是监管工具，还能带来实打实的经营支持。商家在线即可申请最高500万元的低息融资，还可享受最长50天免息期的专属数字信用卡。

率先入驻 教培机构践行诚信经营

截至7月12日，“预付宝”平台累计注册商家3041家，接入门店数5512家。在众多入驻机构中，安徽省军创人才服务有限公司（以下简称：军创公考）是第一批“吃螃蟹”的。

2007年，军创公考经安徽省人事厅核准成立。十八年来，专注公务员、选调生、事业单位等公职类考前培训。现有教职员工30余名，年培训学员超3000人次，数千名考生从这里“上岸”。

得知合肥推出“预付宝”平台的消息后，军创公考第一时间主动对接申请入驻。“做了十八年公考培训，学员的信任对我们来说，比什么都重要。”该机构负责人表示。

放心消费 “预付宝”融入市民日常

在军创公考的教室和自习室里，随处可见埋头刷题、听课备考的考生。对学员和家长来说，曾经缴费时悬着的那颗心，如今终于落了地。

“当初选军创公考，就是冲着他们的师资和口碑来的。现在又有了‘预付宝’，交费直接在支付宝上就能操作，特别方便。”一名学员表示，“万一后面计划有变，退费也很顺畅，不用来回扯皮。”

据机构负责人介绍，截至目前，军创公考在平台上累计完成45笔交易，实收金额30.46万元，订单总额63.65万元，最大一笔缴费达3.58万元。“希望行业有更多机构能积极加入‘预付宝’平台，共同净化我们的教培行业环境，让广大学员放心缴费、安心备考。”

从教培机构率先响应，到全市千家商户门店陆续入驻，“预付宝”正融入越来越多市民的日常生活。合肥“预付宝”，守护的不只是预付资金安全，更是消费安心。（胡琪 ）