中国科大附一院:智慧医疗赋能 让优质服务触手可及
2026年06月26日10:41 | 来源:人民网-安徽频道
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收藏人民网合肥6月26日电 (记者周坤)6月25日,安徽省政府新闻办召开新闻发布会,解读《安徽省医疗机构管理办法》。据悉,《管理办法》对互联网诊疗服务提出了规范化要求,支持医疗机构搭建互联网信息平台,开展远程医疗、健康咨询、健康管理服务。
发布会上,中国科学技术大学附属第一医院(安徽省立医院)院长田仰华介绍,中国科大附一院互联网医院自2019年12月运行以来,始终坚持“以患者为中心”,以数字化转型推动服务提质增效,2025年服务量达18.7万人次。
目前,中国科大附一院搭建一体化互联网医院平台,打造咨询、诊疗、后续管理的全流程闭环服务。一方面,完善线上诊疗流程,打通线上复诊、处方开具、药品配送、检查检验预约全链条服务,自动生成并规范归档线上电子病历。
另一方面,优化便民服务举措,推行复诊患者线上便捷开单,2025年线上开单量超22万单,覆盖常规检验、CT、磁共振等,大幅缩短患者就医等待时间。同时,引入“晓医”大模型智能导诊功能,通过智能问答精准匹配科室与专家,有效解决群众挂错号的就医痛点。
在医疗安全管控上,针对检查检验“危急值”,医院建立“短信+AI电话+人工兜底”的管理模式,实现异常结果10分钟内通知完成率100%。
在服务延伸上,常态化安排专业药师、护师线上值守,无偿提供用药指导、护理咨询、就诊答疑等公益服务。同步开通网约居家护理、第三方专业陪诊服务,精准对接老年人、残障人士、异地就医患者等特殊群体需求,让智慧医疗更有温度。
田仰华表示,2026年,医院重点推进互联网医院与线下门诊的深度融合,以规范化建设破解线上线下服务脱节、优质资源不均衡问题。并且,持续深化互联网医院和智慧医院建设,助力全省医疗服务高质量发展,更好地保障人民群众多样化、多层次、高品质健康需求。
(责编:关飞、张磊)
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