人民网合肥5月20日电 （记者吕欢欢、周昱）公交作为群众日常出行的基础载体，是保障民生出行、服务群众生活的重要公共交通工具，在满足市民基本出行需求、方便日常通勤往来方面发挥着不可或缺的兜底保障作用。

近日，安徽安庆一网友通过人民网“领导留言板”留言，就市区公交车窗帘优化问题提出建议，安庆市交通局收到留言后迅速办理，及时回应群众关切，切实解决群众出行中的细微诉求。

网友留言。人民网“领导留言板”截图

该网友在留言中称，近期天气渐热、阳光强烈，市内部分公交车窗帘因固定扎带损坏或缺失，无法正常收拢，只能被随意系成疙瘩，导致靠窗乘客无法正常拉开窗帘遮阳，乘车体验受到影响。

对此该网友表示，公交车是城市流动的“窗口”，窗帘虽小，却直接关系市民出行感受和城市文明形象。他建议相关部门协调公交运营单位，对全市公交车窗帘及配件开展集中排查，修复或更换损坏配件，也可更换魔术贴、卡扣等更耐用的固定方式，让窗帘能灵活使用、整齐收纳，进一步提升公交服务品质。

群众有诉求，部门快响应。安庆市交通局收到留言后高度重视，第一时间指导安庆中北巴士有限公司核实情况、研究整改措施，并就相关情况向网友作出详细答复。

经核查，2025年以来，当地指导安庆中北巴士有限公司开展了“温馨公交 情暖宜城”品牌创建活动，今年年前，安庆中北巴士有限公司已对366台营运车辆窗帘完成清洗保养。

非空调季节车辆开窗行驶时，拉开的窗帘易被风吹出窗外，遮挡驾驶员后视镜视野，存在安全隐患，因此部分班组临时使用扎带捆绑窗帘。

部门回复。人民网“领导留言板”截图

随着气温升高，公交空调季即将开启，开窗行驶场景减少，相关安全隐患随之降低。安庆中北巴士有限公司表示，近期将全面开展排查整改工作，及时解除窗帘扎带，检修窗帘固定装置，确保窗帘安装牢固、开合顺畅，为乘客营造清凉舒适的乘车环境。

下一步，安庆市交通部门将持续依托人民网“领导留言板”，及时回应群众诉求，督促公交运营单位常态化优化乘车环境，不断提升群众出行获得感、幸福感。