近年来，潜山市创新推出每周二固定政策直播活动，依托网络直播平台同步开播，推动城乡居民养老保险政策宣传从线下粗放式向线上精准化升级。

潜山市居保中心聚焦宣传载体、内容形式、服务模式三项创新，由三级业务骨干担任主播，用通俗语言讲解参保缴费、待遇核算、资格认证等核心政策，并现场演示线上业务办理流程。直播开通实时互动答疑，对复杂问题实行后续跟进，形成全流程闭环服务，有效破解政策难懂、覆盖不全、互动不足等问题。

截至目前，该直播已开展34场，累计观看超65000人次，解决群众问题3万余次。2025年当地城乡居保保费征缴5.93亿元，同比增长188.69%；当年缴费1.43亿元，缴费人数123820人，人均缴费同比增长47.45%，政策知晓率与群众参保积极性显著提升。（陶瑶 潘艺）