人民网合肥8月8日电 （记者赵越、陈若天）清晨的空气已泛起热浪，近日，安徽省合肥市瑶海区恒通社区志愿者许金鑫站在一栋楼下，习惯性地抬头，看到二楼那面印着“窗帘之约”的窗帘已经迎着阳光拉开，她笑着在手中的登记本上画上勾，又走向下一栋楼。

“我们和社区的老人们有个‘暗号’。”小许说的这个暗号，是2021年起，志愿者与社区高龄独居老人、孤寡老人等特殊老年群体达成的“窗帘之约”。

啥叫“窗帘之约”？他们约定，在独居、孤寡老人家中安装印有统一标识的窗帘，每天早晨7时30分拉开窗帘，晚上6时30分关上窗帘。窗帘拉开或关上，表明老人安全，志愿者会放心离开；如果窗帘没有变化，他们就会立即前往老人家中查看询问，防止意外发生。

作为老旧小区，恒通社区60岁以上老人占比达32%，其中80岁以上高龄老人182人，独居、高龄老人多，怎样才能跟他们建立稳定联系、保障日常安全呢？

2021年夏天，“窗帘之约”发起人、社区志愿者郝素云阿姨一句话点醒了大家：“能行动的老人早晚总得拉窗帘吧！”于是，社区党委在征得老人及家属同意后，与小区高龄、独居、孤寡的老人定下这个温暖的约定，并延续至今。

“我一个人独居在家，孩子们都不在身边，社区给我免费安装了窗帘，通过这种约定守护我们老年人的健康安全，年纪大了还有人时刻惦记着，让我们觉得很安心！”提起“窗帘之约”，80多岁的潘大凤老人啧啧称赞。

“这个约定很简单，但很管用。老人们怕麻烦别人，那我们就用窗帘做‘暗号’，既尊重他们，又能守护安全。窗帘都是我们自己亲手缝制的，布料也是社会各界捐赠的。”除了这个温情之约，身体硬朗的郝素云还带领社区一批会缝纫、会修理、会基础医学知识的退休老人，组成一支党员志愿队——“暖宝”幸福驿站，每天常态化为老百姓提供家政、缝补、理发、电疗、义诊等便民志愿服务。

莫道桑榆晚，为霞尚满天。在郝素云的影响下，女儿魏立也加入了“暖宝”志愿服务队，外孙女放假期间也经常参与志愿服务活动，郝素云也登上2025年“中国好人榜”。

“这是群众想出来的基层治理好点子。”恒通社区党委书记龚雪说，“窗帘之约”已经持续了4年，服务对象从10户到23户，志愿者队伍也逐渐壮大到近200人。此外，社区还试点运用电力等大数据监测守护独居老人安全，实现了“人工巡查+智能监测”双重保障。

记者了解到，不久前，合肥市“窗帘之约”志愿服务项目被评为全国“最佳志愿服务项目”。如今，这一群众智慧、暖心基层治理法在合肥市乃至安徽省得到推广，逐渐惠及到更多需要关心帮助的人。

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