2025年7月31日下午，宿州市参保职工王女士手机上收到这样一条短信，“【宿州医保】王女士您好，您申请的‘高血压、糖尿病’门诊常见慢性病已通过专家组认定，可以直接在慢性病定点医药机构使用。如需了解更多医保政策信息请关注‘宿州医保’微信公众号。中国医保，一生守护！”王女士对短信通知服务表示了高度认可，“不用跑窗口问，手机上直接收到结果，还写清了下一步该怎么做，太方便了。”

近日，宿州市医保中心完成首次129名参保人的慢性病申请办理结果短信通知工作，实现通过与未通过结果全覆盖告知，让参保人及时掌握业务进展。

为提升参保人慢性病医保业务办理效率，宿州市医保中心对业务流程再优化，对慢性病申请实行“受理—审核—结果反馈”全链条管理。此次首批通知的慢性病待遇申请人共129名，涵盖高血压、糖尿病、冠心病等所有的常见慢性病病种待遇。市医保中心通过系统核验、人工复核双重机制将办理结果关联申请人联系方式，确保办理结果精准通知。

一条短信，让群众省心又省事，也传递了宿州医保“以人民为中心”服务理念。接下来，我们还将持续优化各项业务办理流程，扩大短信通知覆盖范围，进一步提升医保服务的便捷性和可及性，让广大参保群众享受到更加优质、高效的医保服务。（宿医保）

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