近年来，合肥市包河区陶坝社区立足新时代基层治理需求，以“聚势增能、聚沙成塔、聚链成群”为突破口，推动党建引领、多元共治与精准服务深度融合，书写基层治理现代化的生动答卷，让群众在家门口感受到实实在在的幸福。

聚势增能，推动阵地融合共治“一盘棋”

以“阵地应融尽融”为目标，全力推动治理力量下沉。积极推行社区“两委”进小区驻点办公，为居民提供“家门口”服务；充实网格力量，各网格配备专、兼职网格员，实现精细化管理；联动公安、城管等职能部门骨干力量下沉网格，形成“党建引领、部门协同、多元共治”新格局。同时，依托“同心陶坝・金治荟”区域化党建品牌，定期召开联席会议，共同制定年度共建计划，实现辖区单位与社区需求精准对接，协商解决社区治理难题。深化组织联建、党员联育、活动联办、资源联用、帮扶联做“五联”工作机制，形成多方协同、共建共享的良好局面，居民满意度显著提升。

聚沙成塔，实现服务精准配送“零距离”

为解决服务供给与居民需求“错配”问题，陶坝社区精心构建“需求收集-精准供给”服务闭环。在需求收集环节，网格专职、兼职网格员化身“民情收集员”，采取“线上+线下”双轨模式：线下每日走访入户，与居民面对面交流；线上依托社区微信群、小程序等平台，实时收集居民在设施维护、文化活动、便民服务等方面的诉求，每周汇总形成动态需求清单，确保需求无遗漏、更新及时。针对需求清单，社区充分整合各方资源，定制精准化服务：联动物业、社会组织、志愿者等力量，分类制定解决方案，开展设施修缮、文化惠民、特殊群体关爱等服务。通过“小需求快速办、大需求协同办”，真正实现服务资源精准匹配居民需求，以“小网格”汇聚“大能量”，实现社区服务提质增效。

聚链成群，提升“三地”治理能级“加速度”

陶坝社区以“根据地、供给地、实践地”建设为抓手，全面激活基层治理新动能。

强化“根据地”示范引领：严格落实小区流动党员“双报到双服务”机制，划分“党员责任区”，开展“亮身份、亮承诺、亮服务”活动。党员主动到网格认领环境卫生整治、矛盾纠纷调解、志愿服务等“八小时外”服务200余场次，切实将党的政治优势、组织优势转化为治理效能。

强化“供给地”作用发挥：广泛吸纳快递员、外卖员等新就业群体，依托其走街串巷的职业优势，组建“移动民情前哨站”，以“流动网格员”“平安巡查员”“文明宣传员”等身份成为“社区合伙人”，有序参与社区治理。

强化“实践地”破题攻坚：成立“悦邻里”调解工作室，打造“有事好商量‘悦’来越‘融’合”议事协商平台和“平安驿站”双平台，推出网格问诊、多元会诊、法治开方、跟踪复诊“四步诊疗法”，成功化解路灯“失明”、充电桩选址、街角公园提升等20余项民生难题，群众满意度达90%，真正实现“小事不出网格、大事不出社区”的治理目标。（吴雷雷）

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