“请问，哪位是上个月给我女儿帮助的‘雷锋同志’？”6月9日上午，在中国农业银行阜阳中南支行，一位手捧鲜花的男士正在急切地寻找一位“好心人”。

农行阜阳中南支行收到感谢信。

经过工作人员仔细询问，一段感人的故事浮出水面。5月22日，阜阳市突降暴雨，一名中学女教师被困在路边无法回家，正焦急地与家人联系。恰巧此时，在中南支行网点工作的农行客服经理吴思，听到了该女士与家人的对话，主动上前关心，并提出可以用自己的车辆送其回家。

在平安到家之后，该女士与父亲频频称赞农行工作人员的暖心服务，并手写一封感谢信，委托父亲带着鲜花和感谢信，专程来到中南支行，向吴思当面表达深深的感激之情：“农行真不愧是国有大行，连员工也这么有爱心、有责任心！”

感谢信中，该女士这样写道：“你的出现和你的善良让我感受到了人间真情，我会永远铭记！”吴思等农行工作人员表示，客户的肯定是对农行服务最好的褒奖。农行中南支行全体员工深受感动，表示将把这份谢意铭记于心，并转化为持续提升服务品质的动力，在日常工作中继续践行国有大行的责任与担当，传递金融温度。（王坤 文/图）

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