和县供电公司:定向施策 赋能长三角协同发展

“江苏的用电报装业务在安徽就能直接办,‘跨省办’很省心。” 近日,江苏省苏州宇邦新材料有限责任公司项目负责人张增好在安徽省和县供电公司和城营业厅办理企业跨省用电业务,刚提交不到半小时,便收到远在江苏的供电公司预约现场勘查的短信。
6月3日,江苏省苏州宇邦新材料有限责任公司在苏州吴中区涂锡铜带生产工区线路改造项目进入验收阶段。属地供电公司客户经理在现场仔细核查验收资料与施工质量,确保后续送电工作顺利完成。
此前,该公司改造项目负责人张增好原本计划返回江苏办理,返程前来到安徽和县供电公司和城营业厅了解到,“用电跨省办”业务,于是张增好在手机“网上国网”APP提交用电报装业务申请,营业厅员工完成该公司的用电报装业务的受理工作后,将报装信息传输至“跨省办”系统,直接派发至所在报装地的中心供电所,共享办电信息,让客户少跑路,数据多传输。与此同时,江苏苏州吴中区属地供电所专员线上完成工单信息审核后,第一时间与该公司负责人取得联系,开展现场勘查,制订供电方案。
随着城市间经济社会合作的发展,居民异地工作生活、企业跨区经营活动日益频繁,办事“多地跑”“来回跑”的情况不免发生。截至目前,在马鞍山地区共处理了“跨省办”业务297起。在长三角一体化的宏伟蓝图中,电力发挥着至关重要的作用。如今,已经是国网安徽电力与国网江苏电力共同推进“跨省办电”第五个年头。双方致力于实现供电服务流程、制度和举措的全面协同,依托“一窗受理、一站式办理、一体化服务”服务理念,有效解决了客户在不同省份办理电力业务时所面临的往返奔波问题,着力打造出一个渠道畅通、高效优质的“区域一体化”供电服务模式。
与此同时,国网安徽电力积极实践用电业务“跨省异地一次办”,在安徽省各地市推广重大项目跨省通办和高频业务异地办理,与江、浙两省密切合作,串联线上线下渠道资源,开设长三角一体化办电服务专窗,依托“网上国网”APP,通过资源共享、优势互补,跨地域办理业扩报装、用电增容等16项用电业务,打造了渠道畅通、优质高效的跨区域一体化供电服务模式,为长三角协同发展添动力。(金雨然 吴晗)
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