今年以来，合肥高新区聚焦全域覆盖、功能齐全、服务亲民目标，启动首批党群服务阵地“亲民化”改造，着力构建街道、社区、小区、商圈（楼宇）四级党群服务矩阵，推动党群服务阵地成为群众愿意来、喜欢来、经常来的“幸福港湾”。

统筹阵地布局，让服务无“空白”

建立“基层申报 + 区级联审”机制，组建由组织、建设、财政等部门组成的专项工作小组，先后走访摸排33处闲置低效的社区用房、物业用房、小区用房，做到“家底清、情况明”。

专项小组结合实地摸排，组织召开5次专题会议，按照盘活新建、局部改造及原址扩建的“新、改、扩”思路，以群众需求为导向，综合考虑阵地状况、服务半径、人群特征等因素，确定“亲民化”改造计划。

本次改造将对13处设施老旧、功能不优、人气不足的阵地进行改造提升，并新增建设3个社区党群服务中心、3个小区党群服务站、2个商圈党群服务站，盘活闲置用房8280平米，着力构建街道、社区、小区、商圈（楼宇）四级党群服务阵地，实现阵地布局全覆盖。

深化阵地建设，让服务更“聚焦”

坚持“服务区域最大化、办公面积最小化”原则，通过拆柜台、破隔断、减办公室、用露台等方式，最大程度挖掘释放为民服务空间。

采取座谈、问卷、调研等方式，精准掌握一老一小、青年人才及新就业群体等服务需求，形成党群服务、政务服务、社会服务、专业服务四大类服务清单85项，将“百姓金点子”转化为“服务金钥匙”。

按照“一阵地一特色”改造计划，遵循“开放融合、温馨宽松”的设计理念，以去行政化、去办公化、去形式化为目标，专项小组牵头召开10余次会议逐一研讨优化设计方案，合理划分“政务服务、党群活动、便民服务”三大功能区域。

巧妙利用楼道、长廊等空间，打造“会说话”的文化传承墙，增强居民认同感、归属感，把党群服务阵地打造成党员群众愿意来、方便来、经常来的“居民会客厅”。

聚焦阵地资源，让服务更“出彩”

通过场地共建、资源共筹、人员共管、活动共办等多元模式，对阵地服务进行全方位优化。

积极探索 “阵地换服务” 模式，成功引入34家专业社会组织运营功能空间，为居民提供涵盖社区咖啡、养老健康、培训课程等低偿化服务。

整合人才驿站、工会驿站等各类职能部门资源，打造“一窗受理、集成服务”窗口，组建全科社工团队，将就业帮扶、医疗咨询、养老关怀等服务“打包捆绑”送到居民家门口。

深入挖掘社区“草根达人”，打造“老汤理发室”“惠民巧匠坊”等特色工作室，为居民提供理发、缝纫、修补等各类高频生活服务。

充分发挥“大党委”兼职委员、党建共建单位等作用，为群众提供法律、金融、心理咨询等专业服务。上线阵地智慧管理系统，集成场地预约、活动报名、客流监测等便捷功能，实现服务资源“指尖触达”。（胡俊杰）

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