近年来，安徽省提出建设“大黄山”世界级休闲度假旅游目的地，深入挖掘“大黄山”文化内涵，建设银行安徽省分行也因地制宜，将传统业务和创新产品相结合，创新特色金融产品，以信贷支持、消费帮扶助力黄山地区整合优质旅游资源，全方位推进文旅行业升级。

老民宿换“新”颜

日游屯溪老街，夜住徽派民宿。对游客而言，能够近观“青砖小瓦马头墙，回廊挂落花格窗”的徽式建筑固然可喜，但如果能在此住上几晚，感受一份别样的优雅与古意，更能为游玩增添无穷的回味。

黄山地处皖南山区，四季分明，境内波流清澈，溪水迥环，到处清荣峻茂，水秀山灵，同时，徽文化博大精深，无论是地理条件还是人文环境，古旧并存、半山半水的小城都为民宿的发展提供了极大优势。

但老街的民宿装修已随着时间的推移日渐老旧，卖点不足、竞争力有所下降。重新装修，满足游客需求成为了民宿老板们达成的共识。

分行围绕黄山当地风景区做文章，开发出不仅不需要任何担保和抵押物，利率优惠的“景区商户贷”普惠金融产品，让民宿老板们又有了施展的资本。

据了解，该产品已惠及600余户商户，贷款金额超1亿元，进一步助力景区周边商业升级改造。

老技艺焕“新”机

游人眼的黄山，无论是“五岳归来不看山，黄山归来不看岳”的奇峻秀丽，还是“白墙青瓦作水墨，一蓑烟雨入梦来”的恬淡自然，以及徽文化“风韵千年凝雅颂，鸿文万卷化春秋”的源远流长，有太多值得一寻、值得一梦。而这些旖旎瑰丽以及有关光阴的故事，只要足够细心，都能在屯溪老街里一块块散发着历史沉香的砖雕中觅迹寻踪。

砖雕作为“徽州三雕”之一被列入非物质文化遗产保护名录。经过精心雕刻的建筑装饰，主要用于徽派风格门楼、门楣和屋檐等处。在获得非遗代表性传承人称号后，老吴就有了设立工作室的想法，也就有了资金需求。

老吴雕刻所用的砖非常讲究，以新安江北岸极为细腻的黏土为原料，经特殊工艺烧制而成，成品率低，出炉后还要细致打磨方能使用，因此成本很高。此外，砖雕制作周期较长，精雕细琢往往耗时数月，资金周转较慢。分行为其申请办理了50万元“徽艺贷”，满足了其资金需求。现在，老吴也成立了自己的工作室，以期进一步做好徽文化的传承。

据悉，黄山地区共有1300多个项目被列入非遗名录，各级非遗代表性传承人约3000人，分行因地制宜、创新推出的“徽艺贷”大数据信贷产品，已累计为150余名各级非遗代表性传承人提供信用贷款支持。

老支付唤“新”招

为进一步做好老年人、外籍来华人员等特殊客户群体的现金优化服务工作，提升现金支付服务便利性，分行针对屯溪老街、黎阳水街等重点商圈以及黄山旅游景区4台自助设备的硬件功能进行了全面升级，嵌入了零钞支取功能，支持10元面额现金的取款服务，满足了对于偏好现金支付的老年客户群体及境外来华人员旅游、购物、出行等小额支付需求。

过去，周边商户为了方便找零，需要经常前往银行网点兑换小面额零钞，但景区、商圈内网点客户较多导致其在柜台排队等候的时间较长，一定程度上影响了客户体验，也增加了柜面的压力。自ATM零钞支取服务推行后，24小时不间断的无障碍便利服务，大大解决了“找零难、兑换难”的问题，赢得商户们的一致点赞。

提升支付便利化，不可能一蹴而就，需要持续发力，久久为功。分行不断优化个人账户开户流程，对老年客户、境外人士提供优质快捷的账户服务，创新支付结算产品。为着力提高外币兑换业务覆盖面，分行积极提升外币兑换覆盖范围，增加外币兑换网点数量，梳理全辖具备外汇权限的网点名单，开展多轮次业务培训，规范业务标识，增配外币点钞机、外币现钞库存，增加外币代兑点合作方，与涉外酒店、景区加强合作，投放外币自助兑换机。

此外，为全面优化现金服务，分行持续完善现金服务，提升外币服务水平。通过广泛开展“拒收人民币现金专项整治”活动宣传，推进标准化、个性化零钱包服务，实现ATM外卡取现功能全覆盖，保障外籍来皖人员现金使用需求。（张倩钰）

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