2025年以来，安徽省望江县市场监督管理局聚焦经营主体需求，以"高效办成一件事"改革为牵引，通过精简流程、优化服务、延伸时效等举措精准发力，全面激发经营主体活力。今年以来，全县新增经营主体1116户，同比增长10.06%，企业开办全流程平均耗时压缩至4小时，营商环境持续优化。

集成服务"高效办"，企业办事跑出加速度

深入推进"一件事一次办"改革，紧扣安徽省市场监管局明确的6项"一件事"改革任务，将企业开办、证照联办等高频事项整合为线上"一网通办"、线下"一窗受理"服务矩阵。在"餐饮开办""超市开办"等套餐式服务中，整合营业执照、食品经营许可等流程，推行"一次告知、一表申请、并联审批"。同时积极对接城管、消防等部门，建立"办不成事"问题闭环处置机制，通过部门联席会商累计解决跨部门疑难问题12项。目前，已完成"高效办成一件事"20件，其中"餐饮开办一件事"9件，"超市开办一件事""企业变更一件事"各2件，"药店开办一件事""企业注销一件事"各1件，"企业信息填报一件事"5件。

精简材料"智能享"，打造极简审批新模式

全面推行"减证便民"要求，通过电子证照调用、历史数据复用等方式，依托安徽政务服务网，实现身份证、营业执照等材料"免提交"，企业开办材料精简至6份，变更登记、企业档案查询等事项"即来即办"。实施容缺受理，允许经营主体在承诺期限内补齐材料，有效解决"材料不齐来回跑"问题，为经营主体提供更便利的服务体验。

延时服务"不断档"，全时响应提升满意度

打造"7×24小时政务服务生态圈"，政务窗口提供"下班不打烊"服务，非工作时间受理业务12件，确保企业群众随时办、就近办。创立"雷就办"帮办代办服务品牌，在大厅前区设立帮办导办区，配备专职帮办导办员，为企业提供全程指导服务。今年以来，开展帮办导办40余件，开通"新设企业大礼包"免费寄递服务，免费发放企业公章208枚，邮寄公章、营业执照18件，节约企业成本4.6万余元。

下一步，望江县市场监督管理局将持续深化"放管服"改革，以数字化赋能政务服务提质增效，助力经营主体轻装上阵、稳健发展。（章雯 周明）

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