近日清晨，客户急匆匆拿着两张存单和一张银行卡前来农业银行阜阳颍东支行办理业务，客户说想要取父亲的钱为其治疗，其父目前脑出血住在阜阳市医院ICU，意识已经不清，治疗费几近花光了，目前还剩下老父亲两张老存单和银行卡未取，但是不知道密码，特来求助。

农行阜阳颍东支行内勤行长王静听罢后立即安抚客户，告知可以提供医疗诊断书，将账户资金转入医院账户为其治疗，客户当即表示取钱就是救命用的。随后，支行网点负责人宋冉飞和运营部王黎明带客户前往医院，将医疗诊断书和医院开户行账户沟通好后又带客户来网点办理业务，成功将客户资金转入阜阳市人民医院账户为其父治疗。客户办理完毕后十分激动，对农行服务表示感谢，连声称赞农行服务好，办事效率高。

农业银行作为国有大行，有温度有效率。农行阜阳颍东支行会继续将优质服务做在日常，始终秉持“客户至上，始终如一”。（李帅）

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