“大爷，这是您的退役军人优待证，请拿好！”近日，滁州市琅琊区清流街道退役军人服务站的工作人员为行动不便的退役老兵送证到家，将优待证及时送到老兵手中，得到老兵的点赞和表扬。

这只是街道打造暖心“退役军人之家”的一个工作缩影。近年来，清流街道坚持“让军人成为全社会尊崇的职业”这一导向，持续健全服务保障体系，不断优化服务内容、探索服务方式、充实服务力量，用心用情做好退役军人服务管理工作。

强化阵地建设，下好退役军人服务保障“先手棋”。近年来，为增强退役军人归属感和荣誉感，营造和谐向上氛围，街道退役军人服务站不断完善站内设施。安排一间书画活动室设置阅读角，增添军事书籍，供退役军人参与活动；打造优秀事迹阵地，在一楼过道墙专门开辟空间悬挂优秀退役军人和兵支书兵委员风采等；优化服务站工作阵地，街道为退役军人工作提供多间办公室，室内制度上墙，有效激励服务站人员立足岗位做好服务工作，同时定期更新“四尊崇 五关爱 六必访”活动剪影，展现工作成果。

加强队伍建设，练好退役军人服务保障“基本功”。队伍是一支枪，是退役军人服务保障工作的“新动力”。为确保退役军人工作高效高质开展，服务站配备2名全额事业编工作人员。服务站人员多次参加区退役军人事务局组织的业务培训和“周周练 季季赛 全年比”季度测试，全面学习相关政策规定。

做好“五心”服务，打好退役军人服务保障“组合拳”。服务是硬标准，是退役军人服务保障工作的“指挥棒”。街道和所辖社区服务站对照退役军人服务清单逐条学习，熟悉业务，旨在为退役军人提供优质服务，解决大家的所需所盼。先后为退役军人办理并发放优待证2000余张，同时向退役军人仔细讲解优待证优惠政策。广泛开展“送温暖”“送喜报”主题活动，为数十名现役军人送立功喜报上门。开展常态化联系，通过微信、电话每月回访，结合实际走访了解退役军人生活生产实际情况，解决退役军人实际困难。此外，加大就业创业政策宣传，提供就业指导，发送就业招聘会信息，鼓励退役军人主动择业，拓宽退役军人的就业渠道。（李然）

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