走进合肥市公安局情报指挥（应急处置）中心（以下简称“情指中心”），大屏幕上实时显示着市区主要干道的交通情况，不断跳动的数据展示着警情、案情等情况。

“110报警服务台收到警情信息后，会根据现场紧急情况划分等级，系统自动优化派警路线，街面警力无差别响应，整体应急处突效率提高20%，极大地提升出警速度。”情指中心相关负责同志介绍，新一代合肥公安警务一体化实战平台，充分利用5G执法记录仪、无人机等设施设备和人工智能等先进技术，实现可视化、扁平化指挥调度，全局警情、警力、警车、装备和视频资源“一键上图”。

警方利用警务一体化实战平台分析案情。合肥市公安局供图

随着高科技设备和数字化系统的投入使用，合肥警方在各项警务实战中不断提“智”增效，筑成保障市民安全的坚强屏障。

不久前，市民王某遭遇冒充公检法的电信诈骗。合肥市公安局反诈中心发出紧急预警，肥西桃花派出所民警及时上门核实。此时，王某已将56万元打包好装进纸箱中，准备投递到骗子指定位置，被民警现场及时拦截制止。

为有效打击防范电诈犯罪，合肥市公安局侦查中心加大研究创新，在科技赋能、数据增效方面积极探索实践，搭建研发本地预警劝阻平台，对本地潜在受骗群众实施精准劝阻。据介绍，劝阻平台根据属地原则将各类预警线索下发至一线派出所，基层民警可以第一时间与疑似遭遇电诈的市民取得联系，实现高效预警劝阻。自平台投入合肥市公安局反诈中心使用以来，已成功处置各类预警线索近700万条，开展上门劝阻工作12.8万次，劝阻群众9.8万人，避免群众损失18.8亿元。

合肥警方在大型活动现场提供安全保障。合肥市公安局供图

除了预警劝阻平台，侦查中心还研发推出“听语”96110处置系统，通过运用智能按键导航、智能语音交互等先进技术，向群众提供24小时自助咨询服务及向疑似被骗群众通过智能外呼，开展定制化预警防范。系统上线反诈中心以来，共处置群众咨询电话56.8万条，智能外呼劝阻群众570万次。

在科技手段的助力下，合肥警方还为市民提供了大量“无感”服务。

近年来，文艺演出市场火热，合肥市也迎来了多场大型演出。“放在十年前，大型演唱会通常扒窃案件多发。”市公安局治安支队相关负责人介绍，结合当前治安防控体系建设，支队加大社会资源整合汇聚，利用大数据、5G通讯、无人机等技术，创新一批大型活动安保新手段，探索利用低空领域安保措施，利用无人机开展盲区隐患排查、人流量监测、高空喊话宣传、应急高空照明等创新举措，对大型活动现场以及周边开展巡查治理，让活动参与人员感受到满满安全感。

不仅如此，合肥市公安局还与票务公司联合研发票务可视化统计系统，实现购票人员相关信息在线统计，实时掌握现场人数等数据，有效防范黄牛倒票、炒票现象，最大程度挤压盗窃等侵财犯罪的空间。

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