每年冬季，都是一批楼盘的集中交付期。

最近有幸参观了多个正在交付、即将交付的楼盘，其中最令编者印象深刻的莫过于——万科朗拾。富有质感的实景兑现、充满仪式感的归家体验，以及全周期的美好服务和生活构建，万科式交付再次火爆出圈。

万科朗拾实拍图

但你会发现，万科朗拾的现象级交付并非单一事件。从万科高第、翡翠天际，到未来之光、锦上光曜，再到万科朗拾，万科总能不断制造惊喜。

其背后的底层逻辑是：万科将“交付力”作为其长期主义的“内功”。早在2021年，万科就提出了“城市兴交付”的概念，2022年末，万科又发布了“城市兴交付22条”，以更加系统的标准、更具颗粒度的执行要求，为业主实现从“好房子”到“好生活”的迭代升级。

美好眼见为实

朗拾实景太圈粉

翻看“城市兴交付22条”，有一半都是关于产品的价值主张和细则要求，细致到“主张楼间距更远”“希望每个社区都有孩子的植物园”“主张消融与城市的边界”等。通过探访朗拾，可以发现这些不只是概念，它们正在被不折不扣地执行。

走进朗拾，“归家是度假的开始”这句口号真正具象化。提到度假，自然而然地想到清风、绿树，目不暇接的风景，以及东南亚那种放松舒适的感觉……以泰国曼谷湄南河四季酒店为设计灵感的朗拾，让这些统统化为了眼前实景。

万科朗拾实拍图

归家，是一路邂逅风景的旅行。

走近朗拾，首先映入眼帘的是贝金米黄石材大门，玉石纹理呈现奢华与平和渐进的气息，镜像度假酒店，给予人满满的归家仪式感。

环岛落客庭院，丛生乌桕搭配抬高异型树池，定制石材辉映汩汩涌动的泉水，树之姿、水之趣、墙之景相交融，让人不自觉地卸下繁忙，完成归家心境的转换。晴天优雅漫步归家，雨天车行至落客区可实现无雨水归家，不论何种天气，所遇皆是风景。

区别于传统社区大堂，朗拾创新性地营造“室内-连廊-花园-半室内”的观赏体验，不仅丰满了景观视野，空间与自然交融的场域赋予社区大堂更多可能，人们可以在这里会客、观景、社交。

漫步园区，水榭林间、微风草坪、静心庭院、泛泳池、植物园等一系列场景层叠有序，相互连接，让人不经意间转身就能遇见惊喜。斑斓的草木，潺潺流动的水景相映成趣，将场景形成一座座水上岛屿，诠释一种独有的森屿生活，更加私密、松弛，流连其中“如在画中游”。

郁郁翠色中，富有质感的建筑静静矗立，建筑与自然的韵律微妙融合，明媚的阳光投下斑驳光影，宁静而优美。

万科朗拾实拍图

社区不是冷冰冰的空间，而是能为生活提供情绪价值的。

当代著名学者林语堂先生曾说：“最好的建筑及园林，就是使我们居住在其中，却感觉不到自然在哪里终了，艺术在哪里开始。”

朗拾就是最好的诠释。

首先，朗拾真正做到把更多的土地留给自然。

项目在主入口周边主动做了红线退让，用转角广场、口袋公园延展社区的自然界面，实现与城市的柔软连接。了解房地产的人都知道，这样的“退一步”是比“进一步”更难的。

在小区内，除了水榭林间、微风草坪等一系列自然场景外，项目还嵌入了多个“复合化”的中心花园，如冥想花园、康养花园、活力花园、阅读花园等，让业主一年四季的日常生活都沉浸在高浓度的自然美景中，真正实现下楼即度假。

其次，项目预设未来生活场景，让空间动线更贴合度假体验。

比如，静心水院一条水带蜿蜒而出，沿着归家动线串联起多个中心花园，打破了传统社区轴对称的空间礼序，但是有了一种转身即可漫步“湄南河”岸边的感觉。

比如，社区中央的泛泳池向周边无界渗透，与林间秘境、微风草坪、水榭林间等交织，且设置了卡座、吧台等休息区，夏天孩子们在泛泳池里嬉戏，大人们在卡座里吹风交谈，松弛的度假感立马就有了。

再者，项目糅合酒店格调之美和景观语言，让艺术真正走进生活。

比如，项目以象牙白、星空灰等为产品底色，再通过自然的引入、空间的融合，将艺术与自然、生活融入一体。

比如，项目采用大量丰富的植被，乌桕、油橄榄、榉树、墨西哥鼠尾草、鸡爪槭、迷迭香等植被错落有致地分布着，四季皆有景，即使在冬季也五彩缤纷，随手一拍就是一张风景大片。

朗拾重新定义了陪伴，也赋予了生活更多精彩可能。

陪伴，是甜蜜生活的源泉，朗拾让陪伴无界。

首先，朗拾的一系列场景空间是可停留、可坐下的。

花园里恰到好处的设置了各式的座椅和沙发，泛泳池边有卡座和吧台，可以说“有景观的地方就有坐的地方”，人们会不自觉地停留坐下，观景社交，让邻里情感升温。

其次，朗拾打造一系列满足业主学习、聚会、交友等需求的“盒子”。

“动感天地”“童趣天地”“悦享空间”等十余个围合、半围合式架空层主题空间，延展家的半径，让老人、青年、儿童皆有陶然天地。有别于其它项目的架空层，朗拾别出心裁地融入一系列陪伴的互动。

比如，在“动感天地”业主可以酣畅淋漓地跑步，也可以和亲朋友邻相约来一场桌球PK，让感情在推杆与碰撞中更加牢固。

比如，“童趣天地”中设置了集学习、童玩、交友等为一体的多功能区域，儿童的玩乐，大人的看护/社交交织在一起，真正地实现了空间与时间的交融，让每个人都能各得其乐。而且这种陪伴无时无刻不在发生，可以不受时间、不受天气、不受各种原因的限制。

从房子到生活

万科式兑现更有温度

随着物质水平的提高，人们对于美好生活的需求也不再只是高品质的房子，而是与生活相关的更大生态，比如服务的触点、交付的体验、社群的运营力等等。

通过此次探访朗拾，更真切地感受到在“城市兴交付”体系下，万科交付的不只是高品质的房子，更是美好的生活。

交付前，万科将服务和大量工作前置，实现陪伴式归家。

作为朗拾业主，在签约认购之后，手机里就多了一位物业管家，对于业主的需求TA快速响应，及时解决，让收房前的等待是“有陪伴的”。

项目在交付前，定期发布工程进度，每月开展常态化的工地开放日活动，交付前夕更是100%邀约所有业主到家参观，以真诚和开放的态度与业主面对面沟通交流，提前解决业主的大部分所求。

交付前夕，朗拾还发布了致业主的《一封家书》，涵盖了入住新家时所需的所有说明，包含家的使用说明、售后服务热线、交付信息、服务团队介绍等，图文并茂地告诉业主拿房后家里的空气能、智能门锁如何使用，供电、供水如何办理，如何联系售后等。考虑到年轻化的业主群体，还贴心地配备了90后维保团队。

在工程质量上，朗拾不仅经历了“城市兴交付”体系下261项标准做法、16项停歇点检查、19项成品保护标准等一系列严苛把关，交付前3个月更是进行了4轮模拟验收，以确保交付到业主手上的房子经得起检验。

交付时，朗拾是我见过为数不多让交付具备“情绪价值”的项目。

交付现场经过精心布置，为了贴合项目度假风的主题和年轻化业主群体的审美需求，桁架、迎宾花柱等皆采用明媚时尚的色彩搭配，隆重又不失惊喜，仪式感满满。

“之前有参加过工地开放，开发商也是不断做了提升，今天带着家人来看，还是挺满意的。”朗拾业主王女士感慨道。

项目还特别安排了专业陪验师，提供“一对一”的陪同服务，对房屋的品质细节、工程质量等进行检验，解答业主的各种疑问。

交付现场，还配备了80余位快修团队，有问题现场解决，部分不能立即解决的问题，团队跟进，确保一个月内100%消项解决。

交付后，万科式美好生活至此全新开始。

“交付不是终点，而是美好生活的起点”，这句话经常被提起，但只有朗拾等少数项目真正做到了。

服务上，管家服务早已前置介入，交付后生活管家继续接棒，为业主提供全生命周期的服务。

此外，万科物业团队早已全员到岗，为业主提供暖心而周到的服务。走进朗拾园区，编者发现绿植已经做了安全越冬防护。

未来，万科物业将以人性化、精细化服务花式宠爱业主。比如考虑到交付后，业主就要进行装修，物业团队贴心地提供装修协助服务，在与业主沟通后，可以帮助业主查验签收材料、跟进装修进度、进行装修巡查、装修验收等。

在运营上，万科“好有趣”社群服务将聚焦业主的兴趣和需求，打造一系列丰富多彩的活动，与友邻家人们一起营造更有温度的社区氛围。未来，在朗拾，孩子们可以在花园里探寻大自然的秘密，邻居们可以在微风草坪上露营观影……

房地产新趋势下，交付工作的终点早已不是有房可交，而是要坚守交付的品质和契合对生活的向往。这不仅考验房企造房子的能力，更考验房企提供美好生活的能力。作为行业头部房企，万科早已前瞻趋势。万科“城市兴交付”经过时间的验证，早已具备为业主提供“美好生活生态”的能力。（樊蒙）

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