随着2024—2025年度采暖季即将来临，为切实办好民生实事，为用户提供更优质、更高效、更贴心的供暖服务，不断提升用户满意度和体验峰值，合肥热电将提前启动“暖心·优供”行动，把“暖心”送到家，把“优供”送上门。

根据计划，活动将从10月22日起，持续开展为期15天的冬供现场服务活动。

届时，合肥热电“小鲍冷暖服务厅”将深入68个小区，面对面、点对点解决用户“急难愁盼”的问题，此外，活动期间，还将继续推出“亲情服务”，为老年人以及行动不便等特殊用户群体提供“一对一”上门服务。

具体事项，请广大用户及时关注合肥热电官网、微信公众号、小区公告、短信通知等。如有供暖等相关问题，请您拨打合肥热电24小时服务热线962666咨询。（王平）

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