建设银行安徽省分行逐浪数字金融新蓝海
“以前出院都要去一楼柜台结算,我们年纪大了记性不好,还经常忘带就诊卡下楼,需要多跑一趟。现在好了,坐在病床前就能结算了,真是贴心。”合肥市第二人民医院老年护理院内,即将出院的王老笑谈自己感受到了科技的力量。
不久前,建设银行安徽省分行为护理院创新打造“床边结算系统”,在建行商户系统接入医院HIS系统,上线包括移动支付设备、床旁结算码等结算方式,大大缩短了院方住院结算的流程,满足了老年群体住院结算需求。同时,分行针对医患开发了双端口,进一步赋能用户管理及财务统计,助力护理院内部管理质效的提升。
“结算数据能实时上传,财务核算舒心又省心。”护理院财务处负责人对建行智能管理系统连声称赞。
作为数字经济的血脉,发展数字金融已经成为银行融入数字时代的重要切入点。近年来,建设银行安徽省分行主动投身数字经济大潮,以守正创新为“突破点”,深入探索具有分行特色的数字化经营新模式,为助力建设数字中国贡献更多金融力量。
科技赋能 打造数字金融服务新场景
随着金融服务的不断深化和细化,场景金融成为金融业数字化转型的主要发力点。作为金融市场的主力军,安徽省分行持续加大运用金融科技手段力度,深耕智慧场景服务,坚持将更多为民、利民、惠民的优质服务送到百姓身边,更好满足人民群众对美好生活的向往。
合肥周谷堆大兴农产品国际物流园位于合肥市瑶海区大兴镇,是全国排名前十的综合性农批农贸市场。安徽省分行多级联动,成立由省市分行、合肥庐阳支行组成的专门团队,在物流园内建设裕农市场生态场景,发挥金融科技优势,为园区建成裕农市场平台数字驾驶舱,与物流园现有各个系统打通数据,在大屏实时显示园区市场商户租赁状态、车流量信息、货物交易数据、价格信息、食品检测结果等经营动态,并能够对海量数据进行挖掘和分析,建立市场交易模型、价格指数趋势模型、食品安全数据模型等,真正实现园区运营、价格指数、食品安全的可视化分析,为市场方和监管部门提供决策依据。同时,分行通过裕农市场融通市场信息管理系统,获得园区商户的物流、信息流、资金流等数据信息,适配商户云贷、善营贷、抵押快贷等拳头产品,为600多家商户提供授信、办理贷款,有效地缓解了市场商户资金周转压力,满足其扩大生产规模的诉求。
此外,分行积极探索数字化新打法,帮助周谷堆物流园商户上架建行生活,发放“建行生活”优惠券,通过“建行生活”为农产品销售引流。
除了打造裕农市场,分行在数字化场景方面的创新实践还有很多。建立数字经营大脑团队,纵深推进智慧政务、智慧校园、智慧食堂等场景,积极助力零资产客户激活、线上产品销售,分行以平台、场景建设持续紧抓数字金融内外赋能。
金融助力 为乡村振兴插上数字翅膀
全力服务乡村振兴战略,既是金融行业的职责使命,也是推动金融高质量发展的重要机遇。金融科技如何赋能乡村振兴?安徽省分行先行先试、探索创新,打造数字金融服务乡村振兴“新样板”。
夕阳西下,路过安庆市宿松县长铺镇乡村公路两边的水稻田,首季成熟的水稻轻风摇曳,农户老李忙碌的身影在稻田中忽隐忽现。花甲之年的老李,扭转了700余亩土地种植水稻。儿子常年在外务工,一年挣的钱仅能满足小家庭开销,老李便寻思着乘着国家乡村振兴各项政策的东风,再扩增500亩土地,让儿子返乡一起干。但土地承包、种子购置、农资购买、人工费用等带来的资金难题一度让他怀疑自己的选择。
一筹莫展之时,宿松支行根据“50亩以上规模种粮主体信息库”系统名单开展金融下乡走访,叩响了老李的家门。
针对其资金短缺却无抵押物担保的痛点,支行成功为李松林申请了50万元农户建档立卡续贷。借助这笔资金,李松林渡过了难关,并已成功将土地扩增到了1700亩,其儿子也从“异地打工仔”化身“新农人”。
安徽省分行自主创新开发“50亩以上规模种粮主体信息库”系统,以有关部门需求市场调研结果为建设基础,实现种粮基础数据报送、审批以及数据监管和统计分析,在帮助有关部门掌握辖内粮食生产经营主体规模,便利后续福利发放、政策宣导、动态跟踪的同时,为分行创新贷款提供数据支撑。
截至目前,分行已通过该系统获取全省种粮大户名单13万余户,针对50亩以上规模种粮大户对接率60%,授信金额近20亿元,真正为省内种粮大户上门提供金融支持,带动村民共同致富。
这只是安徽省分行服务数字乡村建设的一个缩影。近年来,分行结合安徽农业大省的区域特色,重点聚焦乡村振兴,充分发挥建行金融科技支撑作用,以平台、场景持续赋能,为乡村振兴插上了“数字金融”的翅膀。
久久为功 持续推进支付便利化工作
优化支付服务是党中央、国务院高度关注的一项重点工作。长期以来,安徽省分行始终秉承“支付为民”理念,聚焦老年人、境外来华人员等群体支付不便问题,建立多方协同机制,推出一系列支付便利举措“组合拳”,认真完善现金兜底工作,积极营造更为便利、包容、普惠的支付生态。
对境外游客来说,使用外卡、现金在国内支付消费的便利性得到了很大提高。而一张中国境内的银行卡可以让他们像中国居民一样享受到移动支付的便利和优惠。基于此,为外籍来皖游客打造专属银行卡——“皖旅通”卡应运而生。
分行在安徽文旅厅的指导帮助下精心设计卡面,融入黄山迎客松、徽派建筑马头墙等元素体现安徽特色。外国公民持护照或者其他有效证件到建行网点就可以办理“皖旅通”卡,无需繁琐的身份审核和辅助材料,在办卡时可以根据旅途需要选择500、1000、2000三种面额,还可以绑定银联云闪付APP在任何支持扫码支付的景点、商场、餐厅、流动摊贩处消费,感受中国移动支付高速发展的成果。
“有了‘皖旅通’卡,我们能像当地居民一样使用手机支付了,而且可以享受很多优惠活动,真棒。”在黄山西递景区率先使用“皖旅通”卡的来皖外籍游客很激动。
在提升外籍来皖人员支付便利化的同时,分行在“特色服务、特色场景、特色活动”上下足功夫,进一步加速完善适老化服务,争做老年客群身边的“贴心银行”。在线上,分行在总行推出的手机银行放大版基础上,根据客户需求,持续优化服务内容和客户体验,升级智能班克、语音服务等新功能,让老年客群跨越数字鸿沟,不断提升适老化移动金融服务体验;在线下,分行聚焦老年客群高频的养老、助餐、医药等领域,重点打造特色场景,持续嵌入多种支付方式,进一步提升老年客户支付便利性。
当前,新一轮科技革命和产业变革方兴未艾,数字技术已成为新的发展引擎。建设银行安徽省分行将牢牢把握这一时代机遇,下好发展数字金融的先手棋,打好服务实体经济发展的主动仗,不断推动金融创新,提升服务质效,认真书写数字金融赋能千行百业新篇章,抢占发展新高地。(张倩钰)
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